Добрый день, дорогие читатели моего отзыва!
Сегодня в очередной раз наведалась в книжный магазин "Читай-город" г. Стерлитамак, расположенного по адресу пр. Октября, дом 59.

Первое-книг много, но их как бы нет. Полки заставлены, ничего не найти.
Книги стоят сильно прижатыми друг к другу, не достать.
У многих повреждения обложки и мятые страницы, выглядят как будто "прочитаны не раз".
После долгого поиска необходимой мне книги Ларисы Парфентьевой 33+, я поспешила на поиски продавца-консультанта или книжной феи.
По дикому смеху за дверью с надписью "посторонним вход воспрещён" поняла, что помощь мне могут оказать именно они.
Вышла девушка, запнулась о тележку, крикнула другой, что тележкам не место, указала мне на... Полку с надписью "психология" и ... ушла.
Собственно фея оказалась не в духе.
Далее проходя между детской литературой, наткнулась на полку, на которой огромными стопками лежали книги Джен Синсеро "не ной", "не сы".
Спросила у консультанта "о чем эти книги и какую первую прочесть?" Не с пустыми же руками уходить из магазина...
Ответ "Я Вам не обязана знать все книги, я их не читаю, возьмите любую".
Руководство магазина, обратите внимание на некомпетентность своих сотрудников!

Не с пустыми руками уходить, взяла альбом, кисти, краски и на кассу.
На кассе старший кассир Татьяна всячески отвлекала кассира от работы, требовала проверить данные, размен, обмен, листала, лезла в кассу, от чего кассир сильно нервничала и еле еле выполняла свою функцию. Видно было, что девушка расстроена и чуть не плачет.
Со стороны старшего кассира считаю данный поступок неправильным. Что бы не произошло, главная задача обслуживание, и не как не выяснение отношений.
Очень надеюсь, что отзыв будет прочтен официальным представителем "Читай-город", будут приняты меры.
Мои замечания:
-отсутствие консультантов в зале,
-загромождение товаром, невозможно выбрать и не с кем посоветоваться,
-абсолютная безграмотность персонала,
-нет никакой рекламы (можно включить аудио, видео или фото рекламу),
-выясение отношений при клиентах вместо продажи,
-отдельно отмечу слишком высокие цены, рядом в соседнем здании книги в 2-3 раза дешевле и обслуживание приятное. Больше не вернусь и никому не посоветую.