Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - кошмар

Достоинства: нет

Недостатки: решение потенциально опасное для потребителя.

По домофонам.
"Инновационное" решение для:
1. Воров. Теперь каждый домушник может контролировать уход жильцов из квартиры, дистанционно открывать подъезд и получить предупреждение при внезапном возвращении хозяев.
2. [цензура], коллекторов, рекламщикам и прочей "нечисти" для сбора информации и компромата на жильцов.
3. Ревнивым супругам и неуживчивым соседям для слежки за супругами, соседями.
И все потому, что доступ к камере может получить любой желающий.
А для жильцов этот доступ платный, да и воспользоваться им люди не располагающие смартфоном достаточной мощности не смогут.

Год посещения	2019
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Северо-Западный федеральный округ
Район	Санкт-Петербург
Город или поселок	Санкт-Петербург
Улица	Мичуринская
Дом №	1
Общее впечатление	кошмар
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву5

20 ноя 2019 в 15:26

Официальный представитель

Здравствуйте. Подключение услуги мобильного приложения доступно только жильцам дома и просмотр возможен только по той парадной, в которой проживает человек. По этому, какие-либо лица кроме жильцов не смогут просматривать происходящее перед парадной. Функционал оборудования задуман с целью создания более безопасных условий и возможностью получить данные о возможных происшествиях.
Использовать приложение или нет остается личным выбором жильца и компания не обязывает подключать данную услугу.

21 ноя 2019 в 15:51

Каким образом приложение определяет является ли пользователь жителем конкретного подъезда? Кроме номера телефона оно ничего не требует при регистрации. Или у вас имеется база всех телефонов всех жильцов? Тогда на каком основании и от кого она была получена? Соглашения об обработке персональных данных я с вами не подписывал.

22 ноя 2019 в 11:46

Официальный представитель

Данные для входа есть только у людей, заключивших с нами или обслуживающей организацией договор. Зарегистрироваться через приложение нельзя.

22 ноя 2019 в 12:15

Не врите. И не вводите пользователей в заблуждение. Трижды проверил по разным адресам. Номера договоров получил при регистрации. Но сам договор в глаза не видел. И заключать его с вами не намерен.

25 ноя 2019 в 08:36

Официальный представитель

Мы не имеем привычки, вводить пользователей в заблуждение, а предоставляем лишь достоверную информацию. Так же хотелось бы узнать, каким образом вы смогли зарегистрироваться и получить номер договора, если там нет поля для регистрации, а только для авторизации.