Отзыв: Vstroyka-solo.ru - интернет-магазин бытовой техники - клиент не нужен
Достоинства: перезвонили быстро
Недостатки: после получения денег клиент не нужен!
Решилась заказать смеситель на кухню, это было срочно, шла ее установка. Даже присмотрела еще смесители в две ванные, но ... мой опыт оказался неудачным. 1. Основное! обещали отправить товар 16.11.2019 (даже это для меня было не рано)оплату я произвела 12.11.2019г. так в итоге, смеситель отправили лишь 19.11.2019г. 2. менеджер сообщил, что доставка тк сдэк до моего города, обойдется в 300р все вместе со всем, т. к. у них договор с компанией и скидки от нее! а в итоге - 300р они с меня взяли за доставку до тк (о чем я уточняла отдельно и вроде как она бесплатна!!!)и 689р до моего города.
после претензии, после прослушивания моего телефонного разговора с сотрудником данной компании, мне сообщили, что лишат его премии. Только от этого мне какая польза? у меня не было цели наказать сотрудника. Цель быстро получить качественный товар. Мне пришлось оплатить еще вызов сантехника, который пришел, а смесителя не оказалось. в итоге я без смесителя который стоит дороже на 689р. чем я рассчитывала.
В общем я не первый раз делаю заказы в интернет магазинах, но чтобы оплаченный полностью товар отправлялся только через неделю после получения денежных средств, да еще и с дезинформацией о стоимости доставки, со мной такого не случалось. Я очень осталась недовольна! Не рекомендую данный интернет магазин. Остальное напишу когда получу груз. Надеюсь для кого-то мой отзыв будет полезен.
после претензии, после прослушивания моего телефонного разговора с сотрудником данной компании, мне сообщили, что лишат его премии. Только от этого мне какая польза? у меня не было цели наказать сотрудника. Цель быстро получить качественный товар. Мне пришлось оплатить еще вызов сантехника, который пришел, а смесителя не оказалось. в итоге я без смесителя который стоит дороже на 689р. чем я рассчитывала.
В общем я не первый раз делаю заказы в интернет магазинах, но чтобы оплаченный полностью товар отправлялся только через неделю после получения денежных средств, да еще и с дезинформацией о стоимости доставки, со мной такого не случалось. Я очень осталась недовольна! Не рекомендую данный интернет магазин. Остальное напишу когда получу груз. Надеюсь для кого-то мой отзыв будет полезен.
Год пользования услугами | 2019 |
Общее впечатление | клиент не нужен |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву