1
Отзыв рекомендуют 22 6

Отзыв: Кредитная карта банка ВТБ "Мультикарта" - ВТБ, что это было вообще?

Достоинства: пока не увидела
Недостатки: тратят время, одобряют кредит, выдают карту с НУЛЕВЫМ балансом. 100 раз заполняешь одни и те же данные, очереди
ВТБ, что ты творишь? что это было вообще? Какие преследовались цели? Решила я взять 100к по кредитной карте с условием 101 день без процента и свободное снятие наличных. Заполнила анкету подробную. Пришло смс "Кредит одобрен!" То есть НЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобрен, а именно одобрен! Пришла в банк, 1 подводный камень - снятие наличных только в течение первых 7ми дней. Ну ладно, что уж. Отсидела в очереди в свой законный перерыв на обед, потом сотрудница чуть ли не отговаривала меня, руководствуясь тем, что одобрения еще полчаса ждать и заново заполнять бумаги, долго это. 2й камешек - кредит могут и не одобрить. Хм, зачем в смсках обманывать тогда? Осталась без обеда, потратила время впустую. В этот же день звонят из втб, спрашивают, когда я приду. Ну, завтра в надежде попасть на другого (более расторопного сотрудника). На следующий день мне повезло, очередь была меньше и другой сотрудник принял документы. Выдали карту, потратила час, но 3й камешек - положите через банкомат 100 рублей себе на телефон) Забавно, ну ок. Все, говорят, к вечеру будут деньги на счету. То есть сейчас это пустая карта с нулевым балансом)) Ейбогу НИ В ОДНОМ банке не встречала подобного. Как вы понимаете, снова осталась без обеда и без денег. К вечеру деньги не пришли, да и сейчас их нет. Снова звонок от втб. ЗАНОВО мне уже в третий раз заполняют анкету с теми же вопросами. Только еще просят номер генерального директора моего. Это зачем вообще? Это, говорят, чтобы одобрить. Да уже одобрили аж 2 раза, и карта на руках и 3 смски с поздравлениями! Короче, денег на карте нет до сих пор. Видимо, те злосчастные 7 дней ожидают))) Я вообще не поняла что это было? Сбор моих данных? Так они есть у вас, дорогой втб! Я ваш клиент НПФ. Если по каким либо причинам мне так и не переведут деньги. То вы просто потратили много моего времени и нервов, и конечно, я разорву любое сотрудничество с банком, который так пренебрежительно и неуважительно относится к клиентам.


Кредитная карта банка ВТБ Мультикарта фото


Кредитная карта банка ВТБ Мультикарта фото

Год пользования услугами 2019
Общее впечатление ВТБ, что это было вообще?
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву6

bereslavO
И это уже даже не смешно! МНЕ ПОЗВОНИЛИ ЕЩЕ РАЗ ДЛЯ заполнения анкеты!!! Задавая одни и теже вопросы! Просто тупость спрашивать не изменились ли мои паспортные данные за пару часов!
bereslavO
А вот теперь смешно…ну если б не было так грустно… ЕЩЕ один звонок:
- Вам пришло смс об отказе?
- Нет
- Вам СЛУЧАЙНО отказали. Мы подали новую заявку. И КАК ТОЛЬКО ПРИДЕТ ОДОБРЕНИЕ вы СНОВА ПРИДЕТЕ К НАМ В БАНК за НОВОЙ картой…
Это не ваша вина.
занавес. нет, не занавес. Жду продолжения с нетерпением)))
bereslavO
Идет 5й день) Напоминаю, что беспроцентное снятие ограничено 7мью днями! Банк пропал, на карте ноль)) красавцы…
bereslavO
ну вобщем, вы поняли. Банк пропал))
bereslavO
а спустя 2 месяца они еще и в долг меня загоняют: сегодня пришло уведомление о минусе на этой нерабочей карте
Ekaterina Bezz
Самый неадекватный банк. Берет масштабами, а сервиса и ума 0.
+камней тьма. Вокруг полно хороших банков