Добрый день! 14 октября заказа двухъярусную кровать высокий борт 90*200, с двумя ящиками и покраской в белый цвет (цена за покраску 3500руб.). В договоре было указано, что планируемый срок 14 рабочих дней. При заказе кровати через вацап менеджер говорила, что изготовление моей кровати с покраской займёт до 3 недель. В итоге ждала кровать 38 дней. В течении всего этого времени я связывалась с менеджером, но она не могла дать мне ответ когда сделают мою кровать и по какой причине такая задержка. Она пояснила это тем, что у офиса продаж нет связи с цехом. Наконец пришло смс о том что кровать в ТК. Кровать была упакована в тонкий гофрированный картон и пленку, при транспортировке транспортной компанией сильно повредились части длинной конструкции. ТК пояснила, что такой упаковкой мебель упаковывать нельзя, нужна жесткая упаковка. После того как привезли кровать домой и Распаковали были ещё неприятные сюрпризы... кровать покрашена тоненьким слоем, рисунок дерева просвечивается, краска в некоторых местах облезла, дерево плохо обработано и взявшись за кровать можно легко получить занозу. Кровать заказала с ящиками, ящики вообще покрасили только с одной стороны, хотя на фото с их сайта видно, что ящики окрашены полностью, так же были не окрашены доски которые кладутся под матрас. Более того в комплекте не было ключа для сборки мебели. После сборки кровати выяснилось что она ещё и жудко скрипит. Я обратилась со всеми своими вопросами по поводу качества кровати и упаковки ее для транспортировки к старшему менеджеру Минаеву А. П., прислала ему фото сколов, упаковки, мест где слезла краска, фото деталей которые они забыли покрасить... на что мне товарищ Минаем ответил: «... не трепите себе нервы, кровать хорошая, соберите ее и радуйтесь жизни...». Он всячески стоит на том, что кровать хорошая и все остальное фигня! Многое другое из нашей переписки с ним и сего менеджерами я опущу. Вывод: КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать в этой конторе кровати. Качество и время изготовления оставляют желать лучшего. От этой конторы разговорами ничего не добьёшься. Если только писать претензии и иски.

Упаковка и повреждение при транспортировке

Некрашеные стороны ящиков