Привет Связной. Это Я.
04.11.2019 В течении 7 дней с момента покупки вернул не распакованный ноутбук MacBook Air 13 в магазин Связной г. Тюмень ул. Герцена 55, составили заявление, составили акт о возврате денежных средств банку в котором был оформлен кредит в этом же салоне Связной г. Тюмень ул. Герцена 55. Как вы понимаете прошло 7 рабочих дней и ни каких средств в банк не поступило. Обратился в службу поддержки, спустя какое то время и неимоверное количество звонков удалось выяснить, что Бухгалтерия Связного допустила какую то ошибку и средства не были перечислены. Банк в свою очередь утверждает, что от торговой точки Связной г. Тюмень ул. Герцена 55 не поступало ни каких заявлений ни актов вообще ни каких документов о возврате товара и возврате денежных средств. Повторная заявка была составлена лишь 19.11.2019 после неоднократного моего визита в торговую точку и звонка на горячую линию. Связной просит подождать еще 7 рабочих дней, до 27.11.2019, первый платеж наступает уже 28.11.2019 за товар которого у меня нет и которым я не пользуюсь, где гарантия, что эта история не повторится вновь. Дополню отзыв
Акт о возврате денежных средств GC139B40060 04/11/19