Отзыв: Бытовая техника Polaris - Больше покупать не буду
Достоинства: нет
Недостатки: купишь неведомо что- денег обратно не дождешься!
Мойка воздуха POLARIS PAW 2202Di, была мною приобретена 27.09.2019г. в МБТ ООО"Ритейл" по адресу: г. Уфа, Проспект Октября 4/1, за наличный расчет. Продавец Муллагалиев Айнур Халилович. В процессе выбора техники по моим желаниям(т. к. ранее у меня была мойка другой фирмы, которая исправно прослужила не один год), представитель магазина посоветовал именно эту модель(Мной было озвучено пожелание чтобы виден был результат, т.
к. предыдущая мойка всегда через некоторое время работы показывала наглядный результат( вода темнела, ворсинки комочками собирались), все это своими словами я озвучил продавцу. Принеся домой мойку, все сделал по инструкции. Через день заглянул в резервуар с водой- она была чистой! Ладно думаю, не целый день работала, затем в течении 3 дней включал на длительное время, проверял воду- она оставалась чистой! Вылил воду, упаковал мойку и принес в магазин, двух недель еще не прошло, точно не помню но вроде даже недели не прошло. Потребовал вернуть деньги за товар, объяснив что он не соответствует заявленным требованиям. На что уже другой продавец ответил, что товар является сложным техническим устройством и направил меня в сервисный центр. Сдал мойку воздуха 07.10.2019г в сервисный центр по адресу: г. Уфа, ул. Менделеева д.153, который выдал мне справку через 15 дней с заключением: Ремонт не требуется, заявленный дефект не обнаружен. Принес домой, через день включил, все согласно инструкции, и что же? Аппарат не включался и не работал!!! Когда появилась возможность я поехал и отвез мойку в магазин. Это было 03.11.2019г. Опять потребовал чтобы мне вернули деньги(на минуточку мойка не дешевая, стоит больше 8000 рублей, для бюджета семьи весьма ощутимая сумма), на что мне продавец мне сказал НАДО ВЕЗТИ В РЕМОНТ!!! Все таки добился того чтобы у меня приняли мойку. При этом никто не спросил мои реквизиты для перечисления денежных средств за мойку. 23 ноября 2019г я заехал за результатом, но мойку воздуха не отвезли в сервисный центр, она все также стояла в магазине( объяснили что не на чем везти)!!! Сегодня 25ноября позвонила моя супруга, ответ тот же, нет машины отвезти! Еще говорят, что после того как отвезут( когда не понятно), у них есть 45 дней!!! За все время посещения и звонков НЕ РАЗУ НЕ СМОГЛИ ПОГОВОРИТЬ С УПРАВЛЯЮЩИМ!!! Он каждый раз загадочно куда то выходил на полчаса и не возвращался. Сейчас я напишу этот отзыв на всевозможные сайты, чтобы люди тратя совсем не лишние для семьи деньги, знали с чем столкнутся когда захотят купить что то от этой марки. Мой телефон записан в заявлении, которое я оставил в магазине( их я там написал 3 штуки-одно на экспертизу, два на возврат денежных средств). Надеюсь собственники или руководство найдет возможность решить мою проблему в законные сроки (хотя они уже прошли), и вернут мне мои деньги!
к. предыдущая мойка всегда через некоторое время работы показывала наглядный результат( вода темнела, ворсинки комочками собирались), все это своими словами я озвучил продавцу. Принеся домой мойку, все сделал по инструкции. Через день заглянул в резервуар с водой- она была чистой! Ладно думаю, не целый день работала, затем в течении 3 дней включал на длительное время, проверял воду- она оставалась чистой! Вылил воду, упаковал мойку и принес в магазин, двух недель еще не прошло, точно не помню но вроде даже недели не прошло. Потребовал вернуть деньги за товар, объяснив что он не соответствует заявленным требованиям. На что уже другой продавец ответил, что товар является сложным техническим устройством и направил меня в сервисный центр. Сдал мойку воздуха 07.10.2019г в сервисный центр по адресу: г. Уфа, ул. Менделеева д.153, который выдал мне справку через 15 дней с заключением: Ремонт не требуется, заявленный дефект не обнаружен. Принес домой, через день включил, все согласно инструкции, и что же? Аппарат не включался и не работал!!! Когда появилась возможность я поехал и отвез мойку в магазин. Это было 03.11.2019г. Опять потребовал чтобы мне вернули деньги(на минуточку мойка не дешевая, стоит больше 8000 рублей, для бюджета семьи весьма ощутимая сумма), на что мне продавец мне сказал НАДО ВЕЗТИ В РЕМОНТ!!! Все таки добился того чтобы у меня приняли мойку. При этом никто не спросил мои реквизиты для перечисления денежных средств за мойку. 23 ноября 2019г я заехал за результатом, но мойку воздуха не отвезли в сервисный центр, она все также стояла в магазине( объяснили что не на чем везти)!!! Сегодня 25ноября позвонила моя супруга, ответ тот же, нет машины отвезти! Еще говорят, что после того как отвезут( когда не понятно), у них есть 45 дней!!! За все время посещения и звонков НЕ РАЗУ НЕ СМОГЛИ ПОГОВОРИТЬ С УПРАВЛЯЮЩИМ!!! Он каждый раз загадочно куда то выходил на полчаса и не возвращался. Сейчас я напишу этот отзыв на всевозможные сайты, чтобы люди тратя совсем не лишние для семьи деньги, знали с чем столкнутся когда захотят купить что то от этой марки. Мой телефон записан в заявлении, которое я оставил в магазине( их я там написал 3 штуки-одно на экспертизу, два на возврат денежных средств). Надеюсь собственники или руководство найдет возможность решить мою проблему в законные сроки (хотя они уже прошли), и вернут мне мои деньги!
Год выпуска/покупки | 2019 |
Общее впечатление | Больше покупать не буду |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву