Довольно часто летаю по командировкам, по Казахстану пользуюсь в основном авиалиниями Air Astana или Scat (сравнивать буду со Scat, так как по данному направлению Air Astana не летает). Но вот так сложилось, что нужно было срочно лететь в Семей (бывший Семипалатинск), а других рейсов на тот день, кроме авиакомпании Qazaq Air не было.

Первое, что удивило при онлайн оформлении билета - это низкая стоимость (тариф назывался "Бюджетный"), процентов на 20 ниже стоимости аналогичного рейса авиакомпании Scat.

Но прочитав условия, выяснил, что этот тариф не предполагает норму провозимого с собой багажа более 10 кг. А так как мне приходится возить с собой кучу инструмента, то пришлось перейти на тариф "Оптимальный" с нормой багажа в 20 кг и ручной кладью до 5 кг.

Стоимость билета сразу подскочила на 20 процентов и стала даже на пару сотен тенге выше, чем стоимость аналогичного рейса от Scat))) Так что учтите этот момент при оформлении билетов в данной компании.

Собрался, выехал в аэропорт и пока объезжали Алматинские пробки - опоздал на регистрацию на 5 минут. Девушка на стойке регистрации отправила меня к представителю Qazaq Air. Никакие переговоры с ним не помогли, пока я пытался убедить его открыть еще раз регистрацию, подошел еще один опоздавший - но даже это не поменяло ситуацию.

В итоге он дал нам телефон их офиса в Алматы и сказал по всем вопросам звонить туда. В течении 20 минут отвечал только робот что все операторы заняты, но трубку так никто и не взял. Благо что на следующий день был еще один рейс этой компании в Семей и я быстро поменял дату вылета, заплатив 30% стоимости билета в виде штрафа (такие у них условия).

Что хотелось бы сказать по этому поводу? Такое отношение к клиентам я не встречал на других авиалиниях. Опаздывал на рейс не один раз, но серьезные компании всегда шли на встречу и открывали регистрацию и при более значительном опоздании.

На следующий день, пройдя регистрацию вышли на посадку. Нас ждал турбовинтовой канадский самолет Бомбардье!!! За такую стоимость лететь на вибраторе - это было моим вторым разочарованием в Qazaq Air))

Комфорта в данном самолете практически никакого, кресла максимально прижаты друг к другу, проход в этих самолетах очень узкий, полки для ручной клади довольно маленькие. Даже при моем росте в 170 см и довольно компактного телосложения было немного утомительно лететь почти 2 часа, люди крупного телосложения сидели почти весь полет вполоборота

Про шум и вибрацию в полете писать не буду - для винтокрылых машин это стандартное свойство. Плюсом их является только сравнительно небольшая высота полета и можно поглядеть в иллюминатор при хорошей погоде

На данном направлении авиакомпания Qazaq Air за 1 час 45 минут полета предлагает только попить кофе, чай или воду. Перекусов никаких нет. Еще одним жирным минусом перевозчика Qazaq Air стала нерабочая туалетная кабина. Воды на борту явно не было, так как смыв в туалете не работал, а в рукомойнике при нажатии на кран также ничего не происходило)))

Нажимаем на кран, чтобы помыть руки ииии...

ничего не происходит))))

Теперь я понял, для чего рядом стояла бутылка с антисептиком, правда и она была пустая

Сам туалет я даже фоткать не стал, реально в туалет в этом самолете лучше не ходить. Подумал, что это разовая поломка, но когда через несколько дней летел назад - с туалетом была та же история.

Единственно, что скрашивало впечатление от авиакомпании Казах Эйр - это вежливые и отзывчивые бортпроводницы.

Поэтому мнение по данной компании такое - пользоваться их услугами буду только в самых крайних случаях. За ту же стоимость перелета лучше выбрать авиакомпанию Scat, которая предлагает на две головы выше сервис.