1
Отзыв рекомендуют 4 0

Отзыв: Кредитная карта "Альфа Банк" с льготным периодом 100 дней - Обман и разочарование

Достоинства: их нет
Недостатки: Обман на всех стадиях общения с сотрудниками банка
Появилось желание поменять машину, денег немного не хватало, автокредит не рассматривала. Звонок из Альфа банка с предложением о предоставлении кредитной карты пришелся к месту. Вежливая девушка задала несколько вопросов и осчастливила сообщением, что мне одобрена кредитная карта с лимитом 300 тыс.


руб. После этого позвонила другая не менее вежливая девушка и спросила, когда и во сколько мне будет удобно встретиться с курьером, который привезет карту и договор. Мы быстро согласовали дату и время, мечта о новеньком автомобиле вот-вот должна была сбыться, я согласовала все в автосалоне и уже томилась в счастливом ожидании... Курьер приехал ко мне на работу ровно в назначенный срок. Я была в эйфории о предстоящей покупке новенького авто, быстро подписала договор и акт о получении карты, курьер что-то заполнил в своем планшете и торжественно вручил мне карту, после чего уехал. И вот он - тот самый момент... Внимательно перечитываю договор и обнаруживаю, что карта не на 300 тысяч, как было обещано, а на...26 !!! тысяч рублей. Первая мысль - это какая-то ошибка, так просто не может быть! Начинаю звонить по всем телефонам альфа-банка, долго жду, постоянно куда-то переключают и постоянно приходится заново называть все-все свои данные. Выяснить толком ничего не удалось, кроме того, что раз банк выдал карту на такую сумму, значит так тому и быть. Мне не нужны были 26 тысяч, я не собиралась пользоваться этой картой... И снова бесконечные звонки с выяснением, как расторгнуть кредитный договор. Это оказалось непросто. Потребовалось найти офис Альфа-банка с имеющимися полномочиями, 2 раза к ним съездить, потратить время и нервные клетки. Машину я все-таки поменяла, взяв кредит в другом банке, правда спустя несколько месяцев. Из-за того, что кредит Альфа-банка висел на мне, другие банки в кредите отказывали.
Общее впечатление Обман и разочарование
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет