5
Отзыв рекомендуют 160 29

Отзыв: Авиакомпания Air Astana - этими полетами я довольна

Достоинства: "гладкий" полет, все вовремя. приятные мелочи в подарок.
Недостатки: невоспитанные пассажиры
Не могу сказать, что я очень люблю летать. Скорее, для меня это необходимость - если переместиться из пункта А в пункт Б быстрее всего на самолете, то я выбираю самолет. Полеты из Санкт-Петербурга в Алматы и обратно - как раз такой случай... Т. К. поездка была связана с работой, то рейсы выбирались исходя из рабочей целесообразности (цена перелета была вторичным фактором при принятии решения). Самыми удобными по времени вылета/прилета оказались рейсы авиакомпании Air Astana, и вот, в октябре 2019 года я в первый раз воспользовалась услугами этого авиаперевозчика.
Полет из Питера в Алматы длится немногим более пяти часов (я, наверное, лет пять не летала так долго. Билет у меня был в эконом-класс, с багажом ( можно было сдать в багаж один чемодан весом не более 20 кг).

Электронная регистрация на рейс открывается за 24 часа, и, надо сказать, лучше регистрироваться сразу же, как это будет возможно. Получалось так, что я регистрировалась через несколько часов после открытия регистрации, и оставались места лишь ближе к хвосту самолета, так что и туда, и обратно я летела в хвостовой части салона. Но дискомфорта во время пути я не ощущала - никакой болтанки не было, в зоны турбулентности лайнер не попадал, и места в хвосте самолета ничем не отличались от мест в середине салона. Есть места, за которые нужно доплатить (например там, где бОльше пространства для ног), но есть и бесплатный выбор мест.
В аэропорту на стойке регистрации мы довольно быстро сдали багаж на стойке регистрации, пересекли границу, и пошли в самолет.
В салон мы попадали через рукав, так что внешне лайнер я ни в обной из двух поездок не видела. Остается лишь верить авиакомпании, которая утверждает, что на данном рейсе эксплуатируются Аэробусы А320.
Но мой взгляд, места в салоне было достаточно, и все пассажиры разместились вполне комфортно.

салон самолета

Разумеется, все багажные полки были забиты до отказа.

багажная полка

По всей длине салона располагаются небольшие мониторчики

мониторы

Перед взлетом на них показывают фильм о правилах безопасности во время полета,

правила безопасности во время полета

а потом крутят какой-нибудь фильм, и дают картинку, позволяющую определить месторасположение самолета.
Стюардессы все как на подбор - улыбчивы и услужливы: и водички принесут, если попросишь, и угомонят шумящего пассажира (обратно сзади меня летел юноша, который не желал пользоваться наушниками, а слушал музыку так... пришлось просить помощи у стюардесс - в итоге парень догадался воспользоваться наушниками).
Во время перелета нас кормили, причем еда была весьма неплохая. Порадовало наличие большого количества овощей (овощи были полноценно представлены в горячем блюде, а также в наборе был и овощной салат)

самолетная еда

Приятно удивило, что были предложены не пластиковые приборы, а "настоящие" нож и вилка. И в каждом из моих двух полетов порадовал десерт: туда нам выдали коробочку с конфетами фабрики "Рахат", а обратно - какое-то невероятно вкусное печенье (у нас в Питере я такого не видела)
Еще один приятный момент - каждый пассажир у себя на месте нашел подушку-подголовник, наушники и сумочку с "набором летуна" (мелочи, без которых можно пережить. но, что уж тут лукавить, такая забота приятна )

плюшки от авиакомпании

В сумочке были носки, крем для рук, беруши, расческа, маска для сна .

Набор для пассажиров

маска для сна мне очень понравилась. Интересно, стюардессы и вправду смотрят, какой стороной одел эту маску пасажир?

маска для сна. вид. 1


маска для сна. вид 2

Детишкам во время полета выдавали еще и подарки именно для них, причем, это были разные комплекты, в зависимости от возраста юного пассажира.
К самому полету у меня также замечаний нет - все вовремя, взлет и посадка фактически незаметные для пассажиров, в зону турбулентности мы за путь туда и обратно не попали ни разу. В общем - довольно приятный полет, разве что отдельным пассажиры буйствовали - некоторые мамочки вопили на весь салон, что их детям жарко, и нужно включить кондиционер, а через пять минут - что их детям холодно и нужно вынести плед и выключить кондиционер. Кто-то слушал музыку без наушников... Но, собственно, к авиакомпании претензий из-за невоспитанных пассажиров нет, тут пришлось просто перетерпеть, вставить в уши беруши и закрыть глаза маской...
Кстати, оба раза в самолетах фактически не было свободных мест (буквально два-три на весь огромный аэробус). Видимо, рейс достаточно востребованный.
всем нам удачный полетов, хороших соседей и вкусной еды в самолетах ) и много-много полезных мелочей в подарок ))
по цене билетов - сказать на 100% не могу, но, как я поняла, мои билеты "туда-обратно" стоили около 30 тысяч рублей. Вот думаю - бывают ли распродажи у этой авиакомпании???
Время использования дважды
Стоимость 15000 ₽
Год посещения 2019
Общее впечатление этими полетами я довольна
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву29

Harlie
Хороший сервис, а сумочка навсегда или отбирали при выходе?))
sierena
навсегда. видела многих, кто ее с собой брал, и никаких вопросов со стороны персонала не возникло.
SoulCatti
сумочки навсегда).Часто летаю рейсами этой авиакомпании и у меня есть полноценная косметичка от них,фетровые сумочки,надувные подголовники,куча носочков и все это можно забирать. А еще можно заказывать питание на выбор,при покупке билета.
Klueva
Приятный сервис)
sierena
причем это в эконом-классе! интересно, что же в бизнес-классе предлагают )
SoulCatti
ой,в бизнес классе вообще рай. Один раз летела в бизнесе,кормят как в ресторане,на выбор вино,шампанское ,ликеры и многое другое)
sierena
поняла, срочно лечу в Алмату бизнес классом. чувствую, что такой полет запомнится надолго))
SoulCatti
Я как раз и летала в Алмату) бизнесом.
irinv78
Очень хороший сервис)
sierena
мне тоже понравился )
SoulCatti
кстати,распродажи билетов в конце февраля и в декабре. При покупке на сайте авиакомпании ,можно выбрать место и спец.меню,выбор очень большой.Я веган и у них где-то 5 разновидностей меню для веганов
AnnaMilla
Все предусмотрено
sierena
это так приятно - когда предусмотрены именно такие вот приятные мелочи )
happy guide
Молодцы, заботятся о пассажирах
sierena
ага, было много приятных мелочей
Ленулик2019
Хороший сервис )
sierena
признаться, я такого даже не ожидала ))
Ленулик2019
Тогда вдвойне приятнее было )
Litto
Отличная маска - так логично и просто)
Думаю, не так много людей во время обеда продолжают спать, многие просыпаются, а у остальных и правда можно посмотреть, что там написано)
sierena
я обе маски (из дороги туда и обратно) с собой забрала - так понравились. таких вариантов маски я еще не встречала
Странник Ната
Сервис впечатляет.
sierena
эх, у всех бы был такой …
sv-elo4ka
Не раз слышала хорошее об этой авиакомпании.
sierena
мне тоже сказали еще при покупке билетов, что это достойный перевозчик
S Julia
Не знаю этого направления и цен на него, но 30 тыс за билеты на одного туда-обратно совсем недешево((
Ну и вся еда-сумки-маски оплачены уже в момент покупки билетов…
sierena
а я нигде и не пишу, что это дешево ;) но нужно учитывать, что там только лететь аж 5 с лишним часов, так что, думаю, цена билета адекватна. и да, самолет - это вообще недешевый вид транспорта. и я бы, например, не согласилась лететь лоукостером пять часов. при пятичасовом полете я была рада такому относительному комфорту
Milkinn
Да действительно, авиакомпания хорошая и надежная, дело даже не в сумочках) Новые современные самолеты, проверенные. Комфорт, уют и спокойствие. А распродажи бывают, я в сентябре летала со скидкой.
sierena
при скидки я запомню. спасибо!
Svetlanaterra
Вот почему так, если с самолетом все нормально, то с пассажирами что-то не то… Или наоборот)))