Для того, чтобы разобраться в ситуации, пришлите, пожалуйста, информацию, в каком салоне Вы приобретали двери, каков номер договора и на кого он был оформлен.

Наталья, добрый день!
Мы сожалеем о тех неприятных моментах, которые доставила вам описанная в вашем отзыве ситуация. Вы совершенно справедливо отметили высокой оценкой в своем отзыве дизайн нашей продукции, за что мы вас искренне благодарим. Но для нашей компании приоритетом является не только эстетика, но и уровень Сервиса, Качество.
Именно поэтому, по результату вашего обращения наш представитель в Санкт-Петербурге связался с вами для обсуждения вариантов разрешения ситуации таким образом, чтобы нивелировать все неблагоприятные впечатления, которые сопровождают вас в заказе.
В настоящее время предпринимаем все возможные шаги, чтобы этот Новый год вы встречали уже с новой замечательной дверью, которая, мы уверены, будет радовать вас долгие годы.