Отзыв: Компания "АльфаСтрахование" (Россия, Москва) - В моем случае проблема решена положительно, но пришлось понервничать
Достоинства: Деньги на ремонт выплачены, защита покупки работает
Недостатки: Приходиться долго ждать согласования
Приветствую всех читателей!
Начну немного издалека, на мой день рождения в мае месяце мне подарили мобильный телефон (современный смартфон стоимостью 20000 рублей), который при покупке застраховали, надеюсь Вы догадываетесь в какой компании, да да в "АльфаСтрахование" (Россия).
Раньше никогда никто из знакомых этого не делал, я была против, считала эти деньги потраченными зря, но мне сказали, что это подарок пусть будет.
Вечером изучив все документы я связалась с компанией, дозвонилась быстро, все четко объяснили, прислали смс, в котором были понятны все дальнейшие действия.
Как я уже узнала потом, бывают разные варианты страховых полисов, это у них называется как защита покупки, у меня стоит номер 1.
Отправив все необходимые документы в компанию по ремонту, с которой АльфаСтрахование сотрудничает, мне оставалась только ждать ответа, либо ремонт за счет страховой, либо возврат средств, либо отказ.
В моем варианте, спустя три недели, альфа согласовала ремонт и производила расчеты сама.
Мне, судя по предыдущим отзывам, крупно повезло, спустя 50 дней!!!! мой телефон починили, отзыв о компании по ремонту, когда поэксплуатирую смартфон и пойму, что с ним все хорошо, выложу позднее.
Будьте очень внимательны при покупке страховых полисов, везде бывают подвохи.
Начну немного издалека, на мой день рождения в мае месяце мне подарили мобильный телефон (современный смартфон стоимостью 20000 рублей), который при покупке застраховали, надеюсь Вы догадываетесь в какой компании, да да в "АльфаСтрахование" (Россия).
Раньше никогда никто из знакомых этого не делал, я была против, считала эти деньги потраченными зря, но мне сказали, что это подарок пусть будет.
Вечером изучив все документы я связалась с компанией, дозвонилась быстро, все четко объяснили, прислали смс, в котором были понятны все дальнейшие действия.
Как я уже узнала потом, бывают разные варианты страховых полисов, это у них называется как защита покупки, у меня стоит номер 1.
Отправив все необходимые документы в компанию по ремонту, с которой АльфаСтрахование сотрудничает, мне оставалась только ждать ответа, либо ремонт за счет страховой, либо возврат средств, либо отказ.
В моем варианте, спустя три недели, альфа согласовала ремонт и производила расчеты сама.
Мне, судя по предыдущим отзывам, крупно повезло, спустя 50 дней!!!! мой телефон починили, отзыв о компании по ремонту, когда поэксплуатирую смартфон и пойму, что с ним все хорошо, выложу позднее.
Будьте очень внимательны при покупке страховых полисов, везде бывают подвохи.
Время использования | 50 дней |
Стоимость | 3739 ₽ |
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Район | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | В моем случае проблема решена положительно, но пришлось понервничать |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву13
Спасибо за отзыв. Мы рады, что Ваш вопрос был решен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».