Отзыв больше о компании "Покровский пряник".
Купил по случаю по пути домой "Пряничный домик". Именно домик, с полянкой и палисадником, очень красивый и тяжелый. В фирменном магазине, по цене около 920 рублей. Через неделю добрались до домика и тут оказалось, что внутри начинка - вареное сгущенное молоко - заплесневела... Недолго думая, нашел на этикетке телефон и позвонил. В ответ услышал просьбу всё заснять и прислать на электронную почту. Максимум информации - фото, скан транзакции с телефона, этикетка со сроком годности (кстати, срок годности 180 суток, произведен 3 июля, а брак обнаружили 4 декабря) и описание были высланы тем же вечером. На следующий день написали, извинились и предложили компенсацию в любом виде. Выбрал новый пряник. Завтра обещают доставить...! Не стесняйтесь сообщать производителю о проблемах с товарами и услугами. Ответственные компании обязательно ответят и постараются компенсировать ваши убытки. Производителю крайне важна обратная связь чтобы улучшать качество и технологичность производства.

Декабрь 2019 г.