Доброго времени суток всем!

Хотела бы поделиться своим мнением о таком сервисе по продаже билетов, как Kassir.ru.
Была удивлена, что так много отзывов есть по данной тематике, поэтому, прежде чем писать свой - немного полистала чужие отзывы.
И очень не согласна с предыдущими авторами.
Данным сервисом я пользуюсь не первый год.
И всегда всё было отлично.
Покупать билеты очень удобно, видно, какие места еще свободны, видно полностью схему зала, а это иногда очень важно, так как бывает, что делают дополнительную фан-зону, или переносят сцену на одно мероприятие, а при покупке билетов нам об этом не сообщают. Было дело, когда мы купили билеты в кассе на концерт, который проходил в ледовом дворце, естественно, посмотрев на схему, мы приобрели билет в средний центральный сектор за 6500, а оказалось, что сцену сделали не на льду, а около бокового сектора, таким образом, наши места стали вообще никакими. Тут же, на сайте, видно, где что расположено. Это первый плюс.

Билеты, которые приобретаются, совершенно не нужно забирать в кассе. Можно распечатать, а можно показать на входе с телефона. Никогда и ни разу у меня не было такого, чтобы билет не прочитался, всегда всё было хорошо. Распечатать билет можно из личного кабинета на сайте, а также он дублируется на электронную почту. Всегда его можно найти. Это второй плюс.

Достаточно часто проходят акции, или можно найти промокоды на скидку. Например, на один сборный концерт я приобрела билеты со скидкой 30%, а это совсем не мало. Это третий плюс.

Еще в других отзывах прочла, что ужасная обратная связь. И снова с этим не соглашусь. Я писала вопросы на электронную почту, мне всегда отвечали. Причём, однажды я покупала билеты на концерт не для себя и мне примерно были известны пожелания людей насчёт мест в зале. Но через пару дней мне позвонил представитель сервиса и сообщил, что на сайте была допущена ошибка и схема зала была неверно выложена. Сказал, что могу пройти на сайт и посмотреть, где оказались мои места и если меня это не устроит, то могу легко сдать или обменять билеты.
Это четвертый плюс.

Но в каждой бочке мёда, естественно, бывает и ложка дёгтя...
Есть, конечно и минусы...
Первый минус и самый большой, на мой взгляд, это комиссия. Она составляет 10%. Считаю, что это много. Если брать билеты в первые ряды, то сумма получается внушительной. Но я всегда почти нахожу промокоды и билеты выходят дешевле, поэтому сумма комиссии не так заметна. Тем более, однажды, решила я быть экономной, отправилась в концертный зал купить билеты, так там тоже взяли с меня комиссию, сказав, что они посредники между мной и артистом. И смысл мне ехать такую даль, если легко, не вставая с дивана, можно стать обладателем отличных мест в зале.

Второй минус, это то, что билеты просто распечатываются на листе формата А4. Это и минус и плюс одновременно. С одной стороны, всё делается из дома, с другой стороны, если билет нужно подарить, то красивых ярких билетов ждать не приходится.

Многие пишут, что билеты нельзя вернуть, например за два дня до концерта. Так, уважаемые... правила все описаны на сайте... с указанием ссылок на законы... если человек болен, то, приложив доказательство болезни, он может получить возврат в размере 100% стоимости в любое время. Если у кого-то просто изменились планы, то билет также можно вернуть... не позже чем за 10 дней до начала мероприятия - 100% возврата. Если билет хотят вернуть не позже, чем за 5 дней до начала мероприятия, то сумма возврата составит 50%. Также можно вернуть билет и не позднее, чем за 3 дня до начала мероприятия, тогда сумма возврата составит 30%.
Комиссия (сервисный сбор) за покупку билета не возвращается. И на мой взгляд, это естественно. Ведь это сбор не за то, что Вы слушаете концерт, а за то, что организатор Вам эти билеты продавал, писал письма и т. д.
Сама я лично билеты не возвращала никогда, если я не могу пойти, то отдаю билеты родным или знакомым. Кстати, билеты, купленные по акциям со скидкой, можно вернуть только в том случае, если мероприятие отменяется.

Все билеты можно приобрести в рассрочку. Я данной услугой не пользовалась, но на сайте всё описано очень понятно.

Меня данный сервис очень радует, также он рассылает на электронную почту афиши мероприятий, это очень удобно, так как не пропустишь концерт любимого исполнителя. Я продолжу пользоваться этим сайтом, рекомендую его, но снижу один балл за описанные мною минусы в отзыве.

Спасибо за внимание к моему отзыву!