1
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Стальные двери Zetta - За всем процессом глаз да глаз

Достоинства: Никаких
Недостатки: неответственный продавец, заедает замок, по вине установщиков, с меня требуют доплату по вине невнимательности сотрудников фирмы
Наткнулся на образец двери во Владыкино(лучше бы у них и заказал), решил обратиться на оф сайт, в разделе "перезвонить" оставил контакт, перезвонили быстро, продавец по телефону не произвёл впечатления: дотошно объяснял по чему у них(официалов) лучше чем у посредников(как будто это в итоге имело значение), ладно, чёрт с ним, мне главное дверь, а не лапша на уши. Через какое то время(день-два) на связь вышел замерщик, попросил написать смс, т. к. у него мобильный тел старый и вотсара или навигатора на нем нет, написал. На замер приехал мужчина преклонных лет, что то походил, померил, сказал, что ничего сложного при установке не возникнет, начал заполнять бланк договора, наисправлял там будь здоров, на моивозражения, что с помарками не приму ответил, что другого бланка нет, а ему такой(исчерканый) нельзя сдавать-бухгалтерия не примет, а тебе мол итак сойдёт.


Ладно, хрен с ним, я оставил 50% предоплату, убрал его "каракули" в папку. Через день звонок: звонит замерщик, спрашивает про очки, он их забыл у меня, проходит 2 недели он за ними возвращается. Я про себя думаю: "может не стоило связываться? То филькину грамоту оставит, то очки забудет" явно, что то уже пошло не так, но предоплата уже внесена, заказ в работе... по истечении месяца звонит продован, как позже выяснится-директор магазина, сообщает, что дверь готова, я в тот момент в командировке, договариваюсь, чтобы перенесли сроки и привезли/поставили неделей позже, т. к. принять работу некому, он идет на встречу-устраивает. В назначенный срок приезжают установщики. Демонтируют подготовленную мною дверь к демонтажу(пару движений ломом и готово), я старался подготовиться, понимая тот факт, что аккуратности с их стороны ждать не стоит... после демонтажа установщики прикидывают новую дверь к проёму и, о чудо! —Она не входит в проём!!! Начинают сваливать на замерщика, мол он пожилой, часто косячит, а сами начинают развлекать историяимипро то как вообще бывает, ну чтобы я не волновался. Но мне от этого не легче, т. к. жить в квартире без входной двери то ещё удовольствие. Проходит полчаса и они принимают решение отрезать часть наличника(окрашеной конструкции двери, мол не заржавеет-пена защитит) при помощи УШМ(в обиходе болгарка), далее продолжаются танцы с бубном... перед тем как "тыкать перфоратором" куда не попадя в проём я их инструктирую о материале проёма, толщине стены, но это не помогает... проём сопряжен с эл щитком, дом 9-ти этажка 1969г, бурят насквозь, одним из креплений моей новой двери—шуруп с гайкой в эл. щитке, без шайбы, пластины и прочего, мол другого у них нет и этому радуйся, а то вообще не закрепили бы., весь короб двери ставят на кусочки дсп(это видимо их "конёк"), щели получаются фантастические, ну ничё, они их запенивают хоть и без энтузиазма, т. к. пены мало и нане другой объект может не хватить, пена стекает по мдф покрытию, оставляя характерный след, ручка двери вся измазана пеной-подумаешь, владелец вытрет, его же дверь. В общем худо-бедно за 3часа управились, начинаю расчитываться: показываю договор(расчерканая бумажка), они озвучивают финальную сумму, я отдаю. Обнаруживается факт, что замерщик не верно указал стоимость подъема двери, черт с ним, доплачиваю лишь бы уже этот их визит завершился. Составляют акт приема-деваться некуда, подписываю. Говорят, что замки г... и лучше их поменять, улыбаюсь, благодарю за искренность. На этом история не заканчивается! Спустя 3,5 недели мне звонит сотрудник, с которым изначально велась беседа о заказе, как позже выясняется—это САМ Директор. Он заявляет, что я оказывается остался должен и его не беспокоит тот факт, что дверь установлена, акт подписан, мол переводи на карту и всё. Я ему поясняю, что меня это не волнует, т. к. это не мои ошибки при финальном расчете, а его сотрудников, на что он заявляет, что мне с этим дальше жить, на чем мы завершаем телефонную беседу. В моём понимании сферы услуг это как "преобрести товар, а потом после финального расчета тебе будет звонить продавец и требовать доплатить", ну бред какой то, я её не в кредит и не в рассрочку покупал. Спустя ещё 3 дня он мне снова звонит, трубку не беру—желания общаться не испытываю. На ночь глядя читаю ОТЗОВИК и жалею о том, что не прочёл его раньше... многие детали не описал, итак текст получился длинее предыдущих.
Год выпуска/покупки 2019
Общее впечатление За всем процессом глаз да глаз
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет