Продуктовые магазины… Сколько часов в неделю вы на них тратите? Наверняка немало. А сколько тяжелых неподъемных сумок с покупками таскаете? В килограммах-то? Тоже много, я уверена. Тяжелое испытание эти ваши магазины… Так порой хочется от них отдохнуть! Не правда ли? Но продукты нужны каждый день. То хлеба не хватает, то молока. И что же делать?

К счастью, в наше время придумали такое замечательное новшество, как доставка продуктов. Выходить из дома стало не обязательно. Все привезут, все доставят. Остается только выбрать нужный вам магазин…

И мы с семьей тоже решили опробовать такой вариант в феврале этого года. Выбрали доставку из магазина «Деликатеска». Почему именно этот магазин? Каюсь – искала соус кимчи. Вот беда была с ним в феврале! Нигде купить не могла. Решила погуглить, где же найти искомый соус в продаже. И таким образом мне и выпал сайт магазина «Деликатеска». Кимчи в ассортименте магазина нашелся сразу же – притом нужной мне фирмы. Но, кроме него, была и куча всего другого, интересного. Очень захотелось сделать полноценный заказ. И мы его сделали. Теперь могу рассказать вам об этом чудесном магазине.

Ассортимент, как я уже сказала, огромный. Чего здесь только нет! От банальных продуктов до самых интересных деликатесов выбор простирается. Есть, например, даже… колбаса из крокодила. И из страуса тоже есть. Как вам такое, а? И этим выбор необычностей не ограничивается. Есть соленые арбузы, тушенка из медвежатины и даже… морские ежи. Да-да! Притом живые. А еще живые лобстеры, устрицы, морские петушки… Голова идет кругом от такого разнообразия.

Фишка «Деликатески» в том, что магазин работает с малоизвестными брендами. Из известных вы тут встретите только «Мираторг» и «Коровку из Кореновки». Об остальных же, скорее всего, услышите в первый раз. Но это не значит, что продукция таких брендов менее качественная. Даже совсем наоборот! Я открыла для себя очень многих достойных производителей.

Удобно то, что есть, например, разделы по национальным кухням. Тут и азиатскую, и итальянскую, и французскую найдете. Очень радует. Нужен вам, например, какой-нибудь необычный соус, чтобы сотворить дома тайскую лапшу – идете в специальный раздел. Не сомневайтесь – найдутся даже самые редкие ингредиенты. На то она и «Деликатеска»…

Благодаря этому магазину я подсела на замороженные десерты. До этого я пробовала лишь пару видов замороженных тортиков во «Вкусвилле» и «Икее». В «Деликатеске» же ассортимент подобной «заморозки» просто огромен. Пирожные, торты, пироги всяческие… И все – очень вкусное. Готовы либо сразу после размораживания, либо после подогревания в микроволновке.

Но только едой ассортимент магазина, конечно, не ограничивается. Есть и бытовая химия, и лечебная косметика, и даже… букеты цветов. Да-да! Можно заказать для дамы сердца.

Разброс цен, соответственно, тоже самый различный. Что-то будет стоить совсем недорого, а что-то влетит в «копеечку». Как правило, зависит от степени деликатесности продукта, что логично. Но также на сайте есть вкладки «Акции» и «Распродажа». И выбор в этих разделах тоже немаленький. А скидка, надо сказать, весьма существенная случается.

Есть у «Деликатески» и группа ВК. В ней публикуются новости и проводятся розыгрыши. Мне даже довелось выиграть в одном из них целый килограмм креветок! Мелочь, а приятно…

После того, как вы набрали корзинку с продуктами, необходимо выбрать подходящий вам временной интервал доставки. Чем он больше – тем выше ваши шансы на бесплатную доставку. Ну, или если сумма вашей покупки 3500, то доставка автоматически бесплатна.

Выбрали интервал? Прекрасно, теперь можно оформлять заказ. Не забудьте только указать свой адрес. И можете не сомневаться – курьер приедет вовремя. Даже если, например, вы заказали доставку на раннее утро.

С этим у нас, кстати, вообще вышел забавный случай. Как-то раз выбрали интервал с 7 утра до 14-00. Думали, что раньше полудня вряд ли кто-то появится. Ан нет! Курьер приехал примерно… в половине восьмого. Звонком о своем приезде он нас любезно предупредил и того раньше. Каюсь, для нас это стало настоящей неожиданностью. Но придраться на самом деле просто не к чему. Сами же такое время выбрали… А курьер – молодчина! Пунктуален.

И все курьеры в «Деликатеске» именно такие. Ни разу на нашей памяти не было опозданий. На фургончике «Деликатески» красуется надпись: «Успеем к завтраку». Поверьте – точно успеют. Даже если вы привыкли завтракать рано.

А еще доставят все крайне аккуратно. «Заморозка», если таковая имеется в вашем заказе – в отдельном пакете. И ни разу не было, чтобы привозили растаявшее. Видимо, сумки-холодильники у курьеров очень качественные…

Срок годности у привезенных продуктов тоже в порядке. Никогда не случалось, чтобы привозили «просрочку», как бывает в других интернет-магазинах. А уж если закажете, например, свежую выпечку – будьте уверены: она выпечена сегодня ночью или ранним утром. Это, без сомнения, радует. Приятно съесть булочку почти что с пылу – с жару….

Вообще с обслуживанием в «Деликатеске» все замечательно. Вежливые и любезные менеджеры всегда готовы решить любую вашу проблему. Достаточно только позвонить или написать в службу поддержки.

Был у меня один курьезный случай. Как-то раз в одном заказе мы недосчитались баночки с солеными орешками. Я немедленно написала в службу поддержки. Мне тут же перевели бонусами на счет сумму этой баночки. Но спустя какое-то время пропажа все-таки нашлась. Выяснилось, что бабушка просто поставила орешки в холодильник и абсолютно забыла об этом. Что ж поделать? Увы, курьера бабушка принимала без меня. А она у меня незрячая, может перепутать продукты. Вот и плюхнула баночку в холодильник. Естественно, я снова написала в службу поддержки, извинилась и попросила списать начисленные по моей ошибке бонусы. Неловко вышло, конечно… Но порадовали понимание и клиентоориентированность менеджеров. Они поверили мне на слово! И даже никаких доказательств не потребовали. Такое доверие лично мне очень приятно.

Как вы поняли, у магазина есть бонусная система. За каждую покупку вы получаете на свой счет бонусы. Их потом запросто можно потратить на продукты в «Деликатеске». Просто введите при оформлении заказа нужное количество бонусов – и дело в шляпе.

Зачисление бонусов зависит не только от суммы заказа, но и от статуса клиента. Их всего три: обычный, «серебряный» и «золотой». Чем чаще заказываете в «Деликатеске» - тем выше становится ваш статус. Все просто.

Есть у магазина и еще одна любопытная фишка – тест-драйв. Это, в своем роде, дегустация. Вам на дом абсолютно бесплатно привезут какой-либо продукт. А вам его необходимо попробовать и написать отзыв на сайт. Можно буквально в двух словах. А что, здорово же! Таким образом, можно и что-то вкусненькое для себя открыть.

Но все же есть подвох в получении таких продуктов. Во-первых, распределение по «статусу». Если у вас «серебряный», продукты для «золотого» вы получить не сможете.

Во-вторых, получите вы продукт из тест-драйва, лишь если в нужный момент оформляли заказ. Его вам даже автоматически предложат добавить бесплатно в заказ при оформлении. Но только, если ваш заказ будет на определенную сумму. Не совсем удобно, конечно. А если заказ не планируешь? Или же он на меньшую сумму? Однако, если все совпадет – можно отведать вкусную новинку.

Ну, и еще немаловажно успеть. Спрос на продукты из тест-драйва большой, а их количество ограничено. Стоит поторопиться…

Помимо заказа продуктов, можно заказать на «Деликатеске» и услуги. Например, заточку ножей. Просто отдаете нож курьеру – а он привозит его в следующем заказе уже заточенным. Удобно!

А еще есть услуги, весьма помогающие экологии – сбор использованных батареек и забор мусора. Первой не пользовались еще ни разу, а вот вторую юзаем регулярно. Все просто. Добавляем в заказ услугу – и курьер привозит специальную полотняную сумку. В нее надо складывать картон, бумагу, пластик и прочие разрешенные для переработки отходы. Правда, предварительно их надо немного обработать. Например, упаковки из-под молока следует помыть. Когда сумка наполнится – стоит снова добавить услугу в заказ при оформлении. Курьер привезет вам новую сумку, а старую, с мусором увезет. На свой счет в личном кабинете вы получите бонусы – по 10 на каждый набранный вами килограмм мусора. Здорово – и экологии помогли, и себе на будущие покупки.

Хочу заметить, что все услуги абсолютно бесплатны. И это, конечно, радует.

А еще на сайте магазина есть куча самых разнообразных рецептов. Не уверены в том, как готовить какой-либо экзотический продукт? На сайте вы без труда найдете кучу вариаций приготовления. Притом прямо на странице продукта уже есть нужные ссылки. Удобно! Нажал, просмотрел – можно готовить. Отдельное удобство – на каждый ингредиент в рецепте тоже есть ссылка. Можно сразу добавить все необходимое в корзину и заказать.

Что ж, я вполне могу рекомендовать «Деликатеску» к совершению покупок. Достоинств у этого магазина, на мой взгляд, хватает. И ассортимент, и обслуживание, и всевозможные акции… В общем, немало всяких ништяков. И мы остаемся верны этому магазину. Он ни разу нас не подвел. Конечно, на некоторые позиции цены в «Деликатеске» все же великоваты. Но опять же – акции часты. Вполне возможно словить интересные предложения. Так что дерзайте и заказывайте! Думаю, вы не пожалеете.