Отзыв: Хоум Кредит энд Финанс Банк - Отвратительно. Некомпетентные сотрудик и такой же управляющий подразделением
Достоинства: Нет
Недостатки: Некомпетентность, безответственность сотрудников
Обращаемся в Хоум Кредит Банк не в первый раз. Брали крупные суммы, все быстро возвращали, была хорошая кредитная история. Подразделение банка на ул. Стара Загора код подразделения 630-005.
В начале декабря 2019г. обратились еще раз в банк, и в первый раз столкнулись с такой некомпетентностью и наглостью сотрудников. Операционист-кассир Стерихова Алина в анкете не правильно указала общий доход семьи, уменьшив его и написав, что один из членов семьи безработный, т. е. не имеет дохода. Тогда как на самом деле человек пенсионер и получает не плохую пенсию. В результате общая сумма дохода семьи была уменьшена на четверть . Когда Стериховой указали на ошибку, она нагло стала утверждать" что вы волнуетесь, вам уже одобрили кредит" и еще несколько раз поздравила " Поздравляю кредит вам одобрен". Затем совместно с управляющей подразделением умудрилась неправильно прикрепить анкету и др. документы заемщика и непонятно куда их отправила. Из-за не по адресу отправленных документов нам пришлось ждать несколько дней и потратить кучу нервов, т. к. нам срочно нужен был кредит. В результате всей этой нервотрепки в кредите нам было "ОТКАЗАНО" и у нас сорвалась коммерческая сделка.
В начале декабря 2019г. обратились еще раз в банк, и в первый раз столкнулись с такой некомпетентностью и наглостью сотрудников. Операционист-кассир Стерихова Алина в анкете не правильно указала общий доход семьи, уменьшив его и написав, что один из членов семьи безработный, т. е. не имеет дохода. Тогда как на самом деле человек пенсионер и получает не плохую пенсию. В результате общая сумма дохода семьи была уменьшена на четверть . Когда Стериховой указали на ошибку, она нагло стала утверждать" что вы волнуетесь, вам уже одобрили кредит" и еще несколько раз поздравила " Поздравляю кредит вам одобрен". Затем совместно с управляющей подразделением умудрилась неправильно прикрепить анкету и др. документы заемщика и непонятно куда их отправила. Из-за не по адресу отправленных документов нам пришлось ждать несколько дней и потратить кучу нервов, т. к. нам срочно нужен был кредит. В результате всей этой нервотрепки в кредите нам было "ОТКАЗАНО" и у нас сорвалась коммерческая сделка.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Самарская область |
Район | Городской округ Самара |
Город или поселок | Самара |
Улица | Стара Загора |
Дом № | 117 |
Общее впечатление | Отвратительно. Некомпетентные сотрудик и такой же управляющий подразделением |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1