Генеральному директору ООО "Тирвас" Г. А Симакову
ЖАЛОБА
Я проживал в данном "санатории" с 5-24 августа 2019г. и хотел бы оставить крайне негативый отзыв.
Первое, что я хотел отметить-это номер, в котором я проживал. Кому понравиться заходить в номер, в котором отклеиваются обои или не работает кран, одним словом номер - ужасный.
Пригласили ко мне инженера, который должен был решить данные проблемы, но его решение помогло только на пару раз пользования краном, про обои я уже молчу. Второе. это столовоя.
Почему нет названий над блюдами, которые вы выставляете? А если у человека аллергия на рыбу, а не написано, что в состав этого салата входит рыба?
Почему такая халатность к самым простым вещам? Я подошел к администратору в ресторане, на что он с недовольным лицом ответил мне:"У меня нет карточек".
Как не может быть карточек, сложно распечатать? Еще один момент связанный со столовой это отсуствие блюд уже через час после начала ужина, приходят люди, а есть то уже нечего,
на что официант отвечает, что данное блюдо закончилось и на этом все.
Это же для вашей репутации. Третье, что было крайне возмутительно, это лифт 1988 года, в котором нет работающих датчиков на закрытие дверей или они вовсе отсутствуют.
На моих глазах, шла бабушка с палачками в лифт, т. к. шла она медленно лифт успел закрыться, но она успела просунуть туда палку, каждый нормальный лифт не даст закрыть двери, когда его закрытию, что-либо мешает.
А если бы это была рука маленького ребенка? что бы тогда было?
Итог. Поломанные палки да и еще на бабушку, котороя ни в чем не виновата, накричал администратор.
Прошу обратить внимание на данный отзыв со стороны руководста отеля.