Претензия:

Здравствуйте. Этот клиент у нас заказывал достаточно долго. Попросил скидку, мы ему отказали, так как цены на сайте одни из самых дешевых в рунете. У Нас была сегодня рассылка по вотцапу, так он послал дословно в жопу, на что мы ему ответили дословно открывай пошире. Так ему не понравилось он решил оставить неправдивый отзыв. Прошу его удалить, так как он сам пишет, что сайт не кидалово, а затем притензии не понятно к чему

у него нет претензий.
он лишь рассказал как вы работаете.
вам надо читать вдумчиво вы не понимаете смысла сообщения,а просто воспринимаете негативно.

Обьясняю берете по пунктам:
1 Отсутствует координация менеджеров и бухгалтерии. Помимо того, можно у менеджера получить подтверждение оплаты, а товар не отправят. Потом начинают грубить и хамить, ссылаясь на свою занятость.

вставляете как я и пишите-это неправда,если такое случается делаем скидку 50% на заказ.Но такого у нас нет.

2 Также не обновляется сайт, товар в корзине не гарантирует его наличие. Причём месяцы!

отвечаете-это ложь,если такое будет сделаем скидку 50% на заказ.

ВСЁ!!!!вы всё обьяснили людям,дали гарантии.Зачем переходить на личности и писать чушь????
вы пишите-претензии не понятно к чему.
Ну так не пишите сразу а сначала подумайте к чему,зачем сразу бездумно ничего не поняв отвечать,и просить удалить коментарий?

Зашёл по другому поводу, и увидел что мой отзыв удалён)

Ручаюсь за каждое слово в том отзыве, спустя уже более полу года без эмоций.

Сам был расстроен таким халатным отношением к бизнесу поставщика (работал с ним достаточно долго, пришлось найти другого).

Что касается требований скидок - это ЛОЖЬ!!! КАКИЕ СКИДКИ, это что базар. На сайте была система лояльности, дополнительных скидок никто никогда не требовал.

В общем, поработаете - сами все поймёте!