3
Отзыв рекомендуют 3 1

Отзыв: Хоум Кредит энд Финанс Банк - Уныленький банк

Достоинства: Быстро доставляют карту, удобное приложение
Недостатки: Отвратительный саппорт, долгие ответы
Скажу сразу - я буду сравнивать этот банк с другими. В основном это будет Тинькофф и Сбер.
Сначала по приложению. Оно в принципе удобное, но каких-то прям крутых фишек я особо там не нашел.
Поехали дальше - техническая поддержка. Вот здесь всё настолько плохо, насколько это можно представить. Саппорт отвечает чуть ли не сутки. Серьезно?? Сначала думал, что такое только у меня. Но почитал потом отзывы - люди матерятся именно на отвратную работу технической поддержки. В сравнении с Тинькофф банком это небо и земля. Да даже Сбербанк, который не все любят, такого не допускает!
Условия по карте. Тут всё как и везде, ничего необычного.
В основном впечатление отвратительное от работы саппорта.
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Челябинская область
Район Городской округ Миасс
Город или поселок Миасс
Общее впечатление Уныленький банк
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

ХКФ Банк
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы активно занимаемся развитием нашего приложения и очень надеемся скоро порадовать вас!)
Что касается поддержки банка, то к сожалению, возможно небольшое ожидание ответа, так как все обращения обрабатываются в порядке очереди(