Отзыв: Хоум Кредит энд Финанс Банк - Уныленький банк
Достоинства: Быстро доставляют карту, удобное приложение
Недостатки: Отвратительный саппорт, долгие ответы
Скажу сразу - я буду сравнивать этот банк с другими. В основном это будет Тинькофф и Сбер.
Сначала по приложению. Оно в принципе удобное, но каких-то прям крутых фишек я особо там не нашел.
Поехали дальше - техническая поддержка. Вот здесь всё настолько плохо, насколько это можно представить. Саппорт отвечает чуть ли не сутки. Серьезно?? Сначала думал, что такое только у меня. Но почитал потом отзывы - люди матерятся именно на отвратную работу технической поддержки. В сравнении с Тинькофф банком это небо и земля. Да даже Сбербанк, который не все любят, такого не допускает!
Условия по карте. Тут всё как и везде, ничего необычного.
В основном впечатление отвратительное от работы саппорта.
Сначала по приложению. Оно в принципе удобное, но каких-то прям крутых фишек я особо там не нашел.
Поехали дальше - техническая поддержка. Вот здесь всё настолько плохо, насколько это можно представить. Саппорт отвечает чуть ли не сутки. Серьезно?? Сначала думал, что такое только у меня. Но почитал потом отзывы - люди матерятся именно на отвратную работу технической поддержки. В сравнении с Тинькофф банком это небо и земля. Да даже Сбербанк, который не все любят, такого не допускает!
Условия по карте. Тут всё как и везде, ничего необычного.
В основном впечатление отвратительное от работы саппорта.
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Челябинская область |
Район | Городской округ Миасс |
Город или поселок | Миасс |
Общее впечатление | Уныленький банк |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Что касается поддержки банка, то к сожалению, возможно небольшое ожидание ответа, так как все обращения обрабатываются в порядке очереди(