1
Отзыв рекомендуют 2 0

Отзыв: Литературное агентство "Литмедиа" (Россия, Москва) - Очень плохо

Достоинства: Вёрстка книг
Недостатки: Непрофессионализм, пустые обещания, низкое качество, неуважительное отношение к клиенту, завышенные цены, отсутствие клиентоориентированности, срыв сроков
Как выкинуть деньги на ветер или бизнес по-русски!
В мае 2019 года Марина Витальевна Лазовская, автор метода [вырезано модератором], заключила договор с литературным агентством ЛитМедиа [вырезано модератором] и его руководителем [ФИО вырезано модератором] на создание двух электронных книг, сайта для них и продвижение одной из них, что прописано в договоре. Срок исполнения договора — месяц и полная предоплата в размере 43 000 руб.


Сейчас декабрь 2019.
Книги мы получили вовремя, к ним претензий нет, если не брать в расчёт выматывающие повторения об одном и том же программисту Юрию, чтобы сделать небольшую корректуру дизайна.

Суррограт сайта запустили спустя 2 месяца!
Почему суррогат? Не функциональный, неудобный, неряшливый, с устаревшим на уровне компьютерных курсов, дизайном, с системой оплаты, использовать которую неудобно даже продвинутым пользователям интернет! И этот суррогат пришлось выцарапывать у ЛитМедиа через нервотрёпку и многомесячные споры с сотрудниками агентства Ольгой Синяевой и программистом Юрием. Любые правки и пожелания к качеству сайта воспринимались в штыки. Затем нам сказали, что программиста уволили из-за профнепригодности. Как выяснилось позже — это был обман. Многочисленные правки так и не довели до конца. Затем в ноябре О. Саган ответила, что агентство на грани закрытия и взаимодействие прекратилось.

Продвижение, которое прописано в договоре, начали делать только в августе после напоминания! Оно ограничилось личным аккаунтом О. Саган в [вырезано модератором], развлекательным аккаунтом [вырезано модератором] и постом в группе ЛитМедиа в Facebook с нулевой активностью (подписано 807 человек) [вырезано модератором].

За полгода работы мы с командой ни разу не видели лиц сотрудников ЛитМедиа, только обезличенные аккаунты Скайп и WApp.
В итоге за свои деньги, 43 000 руб., мы получили только 2 свёрстанные книги и массу головной боли.

Очень жалеем, что не посмотрели внимательно отзывы на агентство до заключения договора!
Будьте осторожны: получить все услуги надлежащего качества, оговоренные в договоре и добиться ответа от О. Саган и О. Синяевой — невозможно!
Кроме того, понятие уровня качества и норм человеческого общения у ЛитМедиа и всех причастных к его работе настолько низкий, что полученный продукт вас разочарует!

Автор текста Ксения Никанорова, ассистент по медийным процессам.
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Очень плохо
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет