3
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Магазин Home heat (Россия, Москва) - Сервис не очень

Достоинства: Нашли тот радиатор, который хотели
Недостатки: Сборка заказа совсем не соответствует срокам
Заказывали радиатор. Его еще не распаковывали и не задействовали, так что тут пока ничего сказать не могу. Но вот сама доставка откладывалась на неделю из-за того, что не нашлось заказанного нами терморегулятора. В итоге и через неделю его не нашлось, и нам предложили другой. А накануне доставки выяснилось, что в заказе еще не будет и декоративной накладки. Считаю, что за месяц (с даты заказа) можно было обеспечить комплектующие, это не на заказ делается.
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление Сервис не очень
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

HomeHeat
Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за описанную Вами ситуацию. На тот момент (осень 2019го) были некоторые проблемы в работе склада и остатков мелкогабаритных товаров. На основании обратной связи клиентов проанализировали проблему и устранили её. Ещё раз приносим извинения за то что затянули сроки поставки, подобное для нас не является нормой работы.