1
Отзыв рекомендуют 1 4

Отзыв: Тариф "Супер МТС" - Негативное, скрытые списания и платежи

Достоинства: Вежливый сотрудник в салоне
Недостатки: Скрытые платежи
В Спб МТС связь не очень, подключилась к Мегафону. Но чтобы оставаться на связи по номеру МТС, переключилась на тариф Супер МТС, не предполагающий никаких абонентских платежей.
Через два месяца обнаружила, что ушла в почти минус 300р, хотя за все время был сделан 1 исходящий вызов.
Оказывается ЕЖЕНЕДЕЛЬНО с меня списывалась БАЗОВАЯ ТАРИФИКАЦИЯ ИНТЕРНЕТА в размере 25р. Интернетом через МТС конечно же не пользовалась.
На мою официальную претензию с требованием вернуть деньги МТС ответили, что не нашли оснований для возврата ДС и я всегда могу контролировать баланс через приложение или другим способом.
Наилучшим вариантом для себя выбрала расторгнуть договор с МТС.
Называется, спасибо, что вовремя проверила, а то не очень бы хотелось достигать максимальный минус.
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Город или поселок Санкт-Петербург
Общее впечатление Негативное, скрытые списания и платежи
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

mts-support
Официальный представитель
divalerika, надеемся, что ваше решение не станет окончательным. Извините за неудобства.
Dmitriiv78
таже самая история со списанием денег за интернет которым не пользовался.
МТС - аферисты! Сколько раз к ним не связывался постоянно воруют деньги со счета. Не советую эту контору ни кому!
mts-support
Официальный представитель
Dmitriiv78, если остались нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер в личку.
Dmitriiv78
выслал телефон.