Покупала ноутбук Lenovo онлайн. Во- первых, менеджер не предупредила меня, что ноутбук без ОС. (Окей, мой косяк, где то в конце описания товара, мелким шрифтом, это написано, я должна была прочитать).

Во- вторых, спустя 2 недели работы ноутбук начинает скрипеть, шипеть или что - то подобные звуки. Я снова пишу этому менеджеру ( Алина Есаулова ее имя). Ответа нет. Дальше я звоню на горячую линию, там мне другой менеджер говорит, что я могу сдать ноутбук, месяц с начала покупки ещё не прошёл. Я еду на Волгоградский проспект, на другой конец Москвы, и эти менеджеры мне говорят, что сдать можно только до двух недель! Окей, затем я пошла в сервисный центр RSS, где ремонтируют Lenovo. Мне починили, однако, шумы у компьютера остались! Я снова звоню менеджеру Алине, и она мне говорит, что можно сдать ноутбук, ведь я покупала это по безналу, от юр. Лица... я еду снова туда, но там мне уже говорят, что нет коробки и вы уже ремонтировали, не можем принять. ПОЧЕМУ ВЫ МНЕ НЕ МОГЛИ ОБ ЭТОМ СКАЗАТЬ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ???!! Связной, это полнейший ужас, между вашим персоналом творится полнейший бардак! Мне пришлось потратить столько времени и сил на вас. Пожалуйста, установите конкретные правила для всех, как и для сотрудников колл центра, так и для работников интернет магазина, это важно для клиентов, пусть они не страдают, как я.!!!