Заказывал по интернету шкаф, недовольство началось уже в момент поставки, так как за доставку сумму огласили на 500 руб. больше чем говорили по телефону день назад! Но очень хотелось уже шкаф и не стал спорить из-за 500 руб. Моментально потребовали роспись за доставку и не организовывали осмотра товара.

У меня уже начались подозрения я всё же вскрыл упаковку и поверхностно осмотрел детали, прикинул их количество, работники не принимали участия в помощи вскрытия упаковок и осмотре. Через несколько дней собрал его - и уже в процессе сборки обнаружил скол на одной дверце, и из-за неправильной разметке она после сборки задевала нижний ящик, что мешало открытию. Позвонил, отправили писать письмо в отдел качества, вместо беспокойства о том что у их клиента не все в порядке они заставляли заниматься какой-то бюрократией: фотографировал акты, этикетки, инструкции. Отвечали не охотно и не оперативно, звонил. И по телефону и в письме они ссылались на то что ВЫ УЖЕ ПОДПИСАЛИ АКТ, то есть это уже Ваши проблемы что что-то не так!!! Каким образом можно все недочеты выявить при приемке товара они не поясняли, писали что я якобы "не так собрал", причем мебели за свою жизнь я собрал много, проблем не было, и здесь собирал исключительно по их разметке. Откуда вывод про "неправильную сборку" - не поясняли, где на моих фото признаки "неправильной сборки" не смогли ответить. Предложили мне за МОИ деньги заказать деталь!! А затем и вовсе перестали выходить на связь... Вообщем отремонтировал шкаф я сам, благо руки из правильного места, понял что с них толку нет. А ведь шкаф интересной модели, им нужно было всего лишь на копейку заменить деталь и восстановить доверие к фирме, но из-за своей-же некомпетентности уже потеряли порядка 20 000 р так как следующую партию мебели я заказал уже у другой фирмы.