Знакомство с данной компанией состоялось относительно недавно. У супруги сим-карта была оформлена на маму. Тариф с абонентской платой в 600 рублей. Решила перейти в другую компанию оставив старый номер телефона. Билайн всячески начал выкручиваться - мол никак нельзя и прочее( ну человек в возрасте вот и навешали лапшу). В итоге подключили другого оператора за более низкую цены и отличные условия. А старый номер перевели на тариф без абонентской платы, для входящих вызовов. Ну про эпичный провал октября 2019 с данными пользователей, которые попали в сеть - слышал наверное каждый. В общем оценка пользователей вполне оправдана. Такими темпами репутации совсем не останется.