Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы не отключаем сигнал, если у вас активна подписка на пакет. Попробуйте повторить команды активации. Для этого позвоните по номеру 88005000123 (добавочный номер — 2) и введите свой ID. Если данный способ вам не помог, то скорее всего, у вас проблемы с приемным оборудованием. Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку и опишите ситуацию, чтобы наши коллеги смогли вам помочь.