1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Компания "Ростелеком" (Россия, Нижний Новгород) - Ужасная компания!

Достоинства: Нет никаких!
Недостатки: Халатность, дорогое обслуживание, всем сотрудникам по фигу на клиентов! Специально затягивают процесс отказа от точки!
Так получилось, что в августе умерла мама мужа. Ранее с компанией Ростелеком был заключён договор на кабельное телевидение и на телефон.


Сразу было написано заявление, чтобы отключили кабельное телевидение и телефон, оборудование сдали, на руках документ, подтверждающий этот факт. В квартире никто не живёт, все отключено, а счета по прежнему приходят, счета и за телефон и за оборудование на имя умершего. Муж снова ездил, предъявил документ, что оборудование сдали. Ему сказали, чтобы он снова написал заявление на снятие точки телефона и на отказ на кабельное телевидение, так как девушка, которая его обслуживала ранее, не до конца выполнила свою работу и уволилась, поэтому якобы сведений нет! Это беспредел! С нас требуют уже 2000 рублей и ещё грозятся передать дело в суд за неуплату счетов. Сказали, что будут месяц рассматривать новое заявление.
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Нижегородская область
Район городской округ Нижний Новгород
Город или поселок Нижний Новгород
Улица Советская площадь
Дом № 2
Общее впечатление Ужасная компания!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

rt-support
Ольга, здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения ваш номер лицевого счета/адрес подключения услуг, ФИО владельца договора и ваш контактный номер телефона. Обязательно во всем разберемся.