1
Отзыв рекомендуют 1 3

Отзыв: Компания "Главстрой Окна" (Россия, Краснодар) - Отвратительное отношение

Достоинства: отсутствуют
Недостатки: отвратительное обслуживание
Обратилась в данную компанию в надежде на качественные окна. Рекламма по всем щелям радио и ТВ. Н у про то что дует на стыках и в районе подоконника, это просто и говорить не стоит. Как то смирилась.


Но вот то что через полгода обнаружила помутнения между стеклами, и дальше больше. Думала, что от жары или перепадов природных условий это пройдет. Но ситуация только ухудшается. Попытки связаться оствили отвратительное впечатление. На телефоне, по которому звонила и заказывала, мне ответили, что я общалась с человеком, который у них не работает, и что передадут мою претензию на завод. ЖДИТЕ ОТВЕТА! Жду. Через месяц прозвонила, но на мой звонок отчего-то стал страбатыватьб автоответчик, через 3 дня настойчивых звонков, мне все таки ответили, очень недружелюбно, что нечего названивать, и чтоб я продолжала ждать ответа! Прошщло 3 маесяца. ЖДУ. Звоню, но уже никто трубки не берет, не перезванивает. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ. Если у вас есть лишние деньги и желание, чтоб вас сделали лохами, то можете покупать окна, которые где-то будут дуть, мутнетрь, темнеть и никто не будет нести ответсвенность. Хотя есть суд и отдел по защите прав потребителей, и думаю, что представители этих органов будут более убедительны в общении с компанией ГЛАВСТРОЙ ОКНА КРАСНОДАР. Всем добра)
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Краснодарский край
Район городской округ Краснодар
Город или поселок Краснодар
Улица Северная
Дом № 600/1
Общее впечатление Отвратительное отношение
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Glav-Stroy-okna
Официальный представитель
Добрый день Ника С. Укажите, пожалуйста, номер договора, чтобы исключить тот факт, что отзыв написан конкурентом. И мы обязательно разберемся в ситуации, проведем внутреннюю проверку, и Вам в качестве компенсации сделаем приятные бонусы!
Glav-Stroy-okna
Официальный представитель
Претензия:

Не удалось идентифицировать автора как нашего клиента (автор не предоставил достоверные данные для своей идентификации по нашему запросу в комментариях к отзыву).
Ника С
добрый день. установка была сделана в январе 2018 года. я обращалась в офис в течении 3 лет, где мне было отказано в устранении дефектов, ссылаясь, что не имеют отношение к дилеру , который устанавливал мне эти окна. хотя номер телефона, по которому я общалась с дилером,был номером с сайта Ваней компании. уверенна, что вряд ли у компании будет желание решать данные проблемы сейчас, так как мне уже ранее категорично отказали в замене стеклопакетов.