1
Отзыв рекомендуют 2 7

Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - Агрессивный маркетинг

Достоинства: Качество связи
Недостатки: Если не успел к концу месяца во время оплатить услуги,отключают интернет,после оплаты очень туго подключается обратно.Увеличивают стоимость услуг,при этом не увеличивая качество сервиса.Насильно впаривают своё телевидение,очень навязчивы
Меняют условия договора!(каждый год увеличивают стоимость договора)
названивают каждые 2 месяца с "суперпредложением" подключить телевидение. уже несколько лет подряд говорю им что не смотрю телевизор, но агрессивный маркетинг он такой-главное впарить свои услуги
похоже придётся подбирать нового оператора, ибо качество услуг не улучшается, а цена поднимается.
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица индустриальный
Дом № 29/2
Общее впечатление Агрессивный маркетинг
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву7

DomruInterzet
Здравствуйте. Отправьте номер договора нам в лс. Проведем диагностику и поможем с решением всех вопросов.
Brazzer
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
DomruInterzet
Здравствуйте, в личных сообщениях вы указали, что вопросов у вас не имеется.
elux2005
Если бы действительно была бы отличной компанией , то не доставали бы звонками , которые очень сильно раздражают . Уже даже родители и друзья не звонят , а пишут в сообщениях , так как звонок их может быть не к месту -работа , за рулём , совещания , и тд . А они " заибташали " и в выходные ,и в праздники ,и во время работы и после работы всё звонят звонят , втюхивают свои никому не нужные услуги - своим агрессивным маркетингом , что делают антирекламу . Руководство их просто отстало от времени - работают как в 90-гг . Только поэтому разорвали с ними договор и перешли на Уфанет-там не достают и инет качество лучше
Дом.ru
Официальный представитель
Пользователи могут отключить уведомления в личном кабинете в разделе "Настройки профиля"/"Настройка уведомлений". Если вам продолжают поступать звонки, напишите в лс. Примем меры по их прекращению.
elux2005
(НЕ) Уважаемые представители Дом РУ - вы несёте детский лепет какой то - уже давно нет личного кабинета- покончили все договорные отношения с вами даже заявление писали , чтоб не мучали вы нас своими звонками ( когда ещё договор был), блокировали ваши номера ( но вы с других звоните или ваш робот звонит , например о задолжности в 3 копейки . Муж оплатил 1 рубль - и вы автоматически подключили инет +ТВ , которыми мы уже почти год не пользуемся ( у нас МТС , Мегафон и Уфанет ) , НО вы выставили нам счет как долг . Потом опять разборки на неделю-НАМ ЭТО НАДО ??? . Всем , абсолютно ВСЕМ -НЕ рекомендую связываться с этой компанией - ВЫ будете пожизненно им должны и Вас постоянно будут доставать их менеджеры - прилипалы , ВАС достанут звонками с разных номеров - сколько бы вы их не блокировали , сколько бы заявлений в письменной форме не составляли , сколько бы Вы не просили бы оставить ВАС в покое-НЕТ . Только вчера муж в 50 -й раз попросил не ЗВОНИТЬ ! Да да , хорошо . Через 5 минут звонит другой менеджер , Уже послал матом . Вечером , перед сном вновь звонок - ВЫ нормальные ????
Дом.ru
Официальный представитель
По данному вопросу просим написать в лс. Мы проверим активность договора и поспособствуем прекращению звонков. Надеемся на обратную связь.