Отдыхали в Египте, тур агенством была назначена встреча с отельным гидом, первое, на следующий день, в результате чего мы теряли время для интересных нам экскурсий, ну это ладно, дальше хуже, гид просто направо не явился к нам на встречу, вернее он был, но на час раньше назначенного ими же времени, которое они же и устанавливали.

Когда с ним созвонились, он сообщил, что уже далеко и возвращаться к нам не будет. Без этого ни какие экскурсии были невозможны и с обратной дорогой так же все не ясно, так как от него зависело получение информации по вылету и трансферу. Позвонили на горячую линию в Киев, после 20 минутного удерживания на линии ( звонок из Египта на Украину !!!)был ответ, что ни чем помочь нам не могут! Все перспективы дальнейшего прибывания сводились к сидению в отеле и прогулкам по месту... Слава богу, есть другие тур операторы. Созвонившись с гидом ДРУГОГО агенства, который был у нас спустя 30 минут, спасибо ему, мы смогли записаться на все интересующие нас экскурсии, подтвердить время вылета, получить ответы на все интересующие нас вопросы! Весь период нашего отдыха нас поддерживал абсолютно другой человек, другого тур оператора, а эти даже не извинились, ни какой реакции, полный ноль, нас как и не было для них. За весь период времени гид join up так и не объявился!!! Если вы хотите остаться одни в чужой стране, где до вас ни кому не будет дела, вам в эту конторку! Отвратительное отношение к клиентам, хотя цены в сравнении с другими тур агенствами далеко не дешевые.