3
Отзыв рекомендуют 1 5

Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - Дорого, обманывают.

Достоинства: работает стабильно в основном
Недостатки: миниму на 100 р повышают цену на тариф и разводят на деньги при устаревании тарифа
Изначально был тариф на 30 Мб 5 лет назад, примерно 400 рублей. Затем его удалили и стал 55 мб, который постепенно дорос до 500р. Теперь и этот тариф устарел и перевели на 100мб тариф, но почему то за 638 рублей в месяц. И тут случайно узнаю от коллеги, что можно перейти на 100 мб тариф, но за 600 рублей. Получается меня просто разводят и хотят побольше срубить денег на ровном месте, что очень не приятно. Из лояльных клиентов делают нелояльных. Многие мои знакомые ушли из за этого из домру. Причем из своего кабинета я этот тариф не вижу за 600р.

Звонят в декабре и говорят у нас к вам подарок от домру, предлагают телевизионные каналы, я говорю у меня нет телевизора, тогда вам повышаем тариф. Вот такой подарочек- подняли стоимость обслуживания и про нормальный новый тариф ни слова не сказали.

Старый тариф на 55 мб


Новые тарифы

Время использования 5
Стоимость 600 ₽
Год посещения 2015
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Район Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Архитектора Данини
Дом № 11/6
Общее впечатление Дорого, обманывают.
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

Дом.ru
Официальный представитель
Здравствуйте. Досадно, что у вас сложилось подобное мнение. Мы часто обновляем тарифную сетку, за новыми линейками можно следить в личном кабинете. Изменение стоимости - это необходимая мера для поддержания качества услуг, модернизации текущих сетей и развития новых. Напишите номер договора нам в лс, проверим информацию по доступности тарифов и рассмотрим доступные акции по вашему договору.
DjKelt
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
DjKelt
А в чем оно не верно?
Вы уже за январь списали 638 рублей, при наличии такого же тарифа 100 мбит за 600 рублей.
Вот: [Вырезано модератором]
Такого дорого тарифа нет в СПб - 600 р это предел. Понадеялись, что я не замечу?
DjKelt
Я уже поменял тариф на такой же на 100 мбит только за 600 р.
То есть у меня списали за январь 638 а за февраль за то же самое спишут 600. Анекдот да и только.
Дом.ru
Официальный представитель
Ответили вам в лс.