1
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Компания Билайн (Россия, Москва) - подключают платные услуги без согласия клиента

Достоинства: отсутствуют
Недостатки: Беспардонное навязывание платных услуг в автоматическом режиме без оповещения клиентов. Службы Билайн абсолютно не принимают твои доводы. Часть Новой Москвы Билайн воспринимает как Калужскую область
Сегодня 28.01.2020 мне подключили две платные услуги, причём об одной меня уведомили СМС-сообщением, другую без уведомления. Я долго боролся, чтобы мне не подключали платные услуги и отключили мобильный интернет. Но всё началось заново. Сегодня подключили решетник ЕГЭ(зачем пенсионеру он нужен?) и автопродление, предполагающее наличие мобильного интернета и дающее Билайну менять мой тарифный план автоматически и беспрепятственно списывать деньги. До коли это будет продолжаться?

Опять возникают проблемы с компанией Beeline. Несколько раз просил не подключать платные услуги, но это продолжается. Сегодня 17.08.2020г. без моего ведома подключили услугу "Пакет 100 СМС в день". Аргументация интересная, что я якобы отправил 3 СМС сегодня и мне это выгодно. СМС я отправил одну, но списали деньги за три. Великолепный сервис!!!!! К стати на смартфоне отразилась одна отправленная СМС, Смартфон Нокия 3.0 я тоже покупал в компании Билайн, значит либо смартфон глючит, либо как то странно считаются отправленные СМС(как плохое кофе 3 в 1).
Интересная информация от Билайна, о которой я не знал и о которой не ставили в известность при выборе тарифа: "Максимальный размер одного смс латинскими буквами составляет 160 символов, кириллицей – до 70 символов, включая пробелы.
Если в сообщении количество символов превышает это значение – сообщение тарифицируется как несколько смс. Поэтому могла быть ситуация, что вы отправили одно смс, а оно засчиталось как три смс." Самое интересное, что отправляя одно СМС такого размера Вам могут в автомате подключить платную услугу "Пакет 100 СМС в день". Не правда ли, здорово?
Время использования более 10 лет
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Кировоградская ул.
Общее впечатление подключают платные услуги без согласия клиента
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет