3
Отзыв рекомендуют 3 2

Отзыв: Кровать-машина Массмебель Avtobed - Кровать хорошая, но остался неприятный осадок.

Достоинства: вместительный ящик внутри
Недостатки: качество!
Перед тем как сделать выбор прошли много магазинов и пересмотрели кучу разных кроваток. Конечно же искали хорошее соотношение цена-качество. Просмотрели много отзывов и остановили свой выбор на Avtobed. Кровать заказывали через официальный сайт, по акции, старались успеть к новому году. Выбрали модель Ламборджини 4. После заказа с нами связался менеджер и подтвердил заказ. Накануне нового года позвонили из ТК и сообщили, что наша кроватка приехала. Мы тут же поехали ее забирать. Все было хорошо упаковано, в комплекте мы заказали и матрас, он был прикреплен к упаковке. Начитавшись отзывов внимательно осмотрели упаковку, никаких повреждений, ни вмятин, ни разрывов, ни тем более дырок ничего не было. Картонная упаковка была в полной сохранности. Приехав домой, муж распечатал упаковку и приступил к сборке и вот тогда все и вскрылось. Ну то что присутствовали замятия кромки это ерунда, поправили и она встала на место, но когда добрались до самой большой детали - крышки кровати, на которую укладывается матрас,


Кровать-машина Массмебель Avtobed фото

увидели повреждения. Это было несколько достаточно серьезных царапин а на обороте видна трещина мебельного щита почти на всю ширину. Ввиду того что данный щит лежал в самом низу можно предположить что он получил повреждения при транспортировке, однако целостность упаковки свидетельствует об обратном.
Написали поставщику о выявленных нарушениях качества товара, на что получили ответ, что скорее всего товар был поврежден при транспортировке и предъявляйте претензии к ТК. Кровать в общем отвечает нашим ожиданиям, но из-за халатного отношения упаковщиков или тех кто за это отвечает общее впечатление негативное.

Кровать-машина Массмебель Avtobed фото

Год выпуска/покупки 2019
Общее впечатление Кровать хорошая, но остался неприятный осадок.
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Massmebel
Официальный представитель
Здравствуйте. К сожалению только сейчас увидели Ваш отзыв. Мы никогда не пишем чтобы Вы предъявляли претензию к поставщику: мы оформляем претензию сами, и прикладываем акт о повреждении (если его составили), если нет, то это сложнее, но в любом случае мы сами решаем вопрос с транспортной компанией. Повреждения на фото типично от перевозки (это нижняя деталь, если халатные грузчики, ей к сожалению достается в первую очередь, редко но бывает) Именно поэтому мы страхуем грузы и всегда просим тщательно проверять груз. Мы обязательно решим данный вопрос. Напишите пожалуйста данные Вашего заказа, чтобы мы могли посмотреть на какой стадии решение вопроса по Вашей заявке. В любом случае мы всегда действуем в интересах клиента.
alb305
Козловская, город Уфа! Кровать получили перед НГ.