Отзыв: Отель Zvenigorod (бывш. HelioPark Thalasso) 3* (Россия, Звенигород) - Хотели съездить отдохнуть, но не судьба
Достоинства: С таким отношением их не может быть
Недостатки: Не заинтересованы в новых клиентах
Хотели отметить 8 марта и день рождения мужа в данном парк отеле. Нам его очень рекомендовали друзья. Позвонили, милая девушка Алина оформила нам бронь, подобрала номер и сказала ждать ссылки на оплату брони. При этом мы хотели внести сразу всю сумму за отдых. Прождала я 2 дня, так подтверждения брони и не пришло. Что у вас за клиентоориентированность? Позвонил и сами отменили бронь, с таким отношением на начальном этапе, даже посещать это место не хочется. Менеджер даже не был заинтересован в причине отмены брони.
Год посещения | 2020 |
Общее впечатление | Хотели съездить отдохнуть, но не судьба |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву