3
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Спортивный комплекс "Уктус" (Россия, Екатеринбург) - Хамское и не компетентное обслуживание

Достоинства: Хорошее место для активного отдыха
Недостатки: НЕ компетентный персонал
Хочется предупредить всех посетителей быть внимательными при открытии и расчёте картой ски-пасс на которую в дальнейшем кладутся деньги для расчётов на территории комплекса.


При оплате ски-пасс карты при выезде с комплекса у меня на ней каким то чудом оказалось лишнее снаряжение в аренде которого я не брал! Попытавшись разобраться на кассе услышал от кассира - Мне без разницы что у вас там с картой, платите!!! Попросил сделать распечатку по карте услышал - Я распечатки не делаю, только деньги беру... Разобраться в ситуации даже не было попыток, что просто вызвало у меня недоумение! Потом я нашел администратора, который удивил меня еще больше чем кассир сказав что это я сам виноват набрав кучу снаряжения и не понятно что от них хочу, при чем все это не совсем вежливым тоном. Со второго раза и минут 30 разговоров все таки удалось убедить администратора в том что они все таки допустили ошибку и не правы. Даже не извинились, ладно хоть лишнее удалили с карты...
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Свердловская область
Район городской округ Екатеринбург
Город или поселок Екатеринбург
Общее впечатление Хамское и не компетентное обслуживание
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет