Собираясь в длительное путешествие с компанией Аэрофлот, я была готова к советскому сервису и комфорту. Однако была приятно удивлена обратным, но обо всем по-порядку.
Свое длительное путешествие из Минска на остров Самуи, что в Таиланде, мы могли совершить тремя авиаперевозчиками: Туркменскими авиалиниями, Эмиратами или Аэрофлотом. Оценив все варианты, мы остановились на российском перевозчике. Основным критерием была цена. На тот момент Аэрофлот предложил нам самый выгодный вариант. Правда, стыковка в Москве была достаточно длительной - 7 часов. И опять оказалось, что не так страшен черт, как его малюют. Имея 2 маленьких детей никакие стыковки в Шереметьево не страшны. Но об этом тоже чуть позже.
Итак, первая часть пути - Минск-Москва. Стюардессы очень приветливые, самолет чистый и аккуратный, кормили сэндвичами и соком вот в такой индивидуальной упаковке.

Ничего сверхъестественного от этого перелета я не ждала. Взлетели, поели, сели. Все отлично, никаких нареканий.
Затем 7 часов ожидания в аэропорту Шереметьево, который всегда считался пунктом базирования Аэрофлота. Не так давно Аэрофлот отстроил себе новенький терминал D и большинство рейсов осуществляются именно здесь. Терминал очень достойный, сразу видно, что новый. Но самое главное - в нем находится лучшая детская комната, которую я когда-либо видела в аэропортах. Здесь не только пеленальный столик, горячая вода, стульчики для кормления, но и большая игровая с различными игрушками, и комната для сна. Моя младшая дочка проспала 3 часа по пути туда, а на обратной дороге в этой комнате спали уже обе мои красавицы, а я сидела тихонечко рядом в Интернете с бесплатным wi-fi.

Перелет Москва-Бангкок был уже более длительным. Стоит обратить внимание, что Аэробусы летают быстрее. Туда Аэробусом мы долетели за 7,5 часов, а назад Боингом за 9,5. Так что если есть возможность выбирать дату и рейс, лучше остановиться на первом варианте. Согласитесь, два лишних часа в данном случае многого стоят.
Самолеты в хорошем состоянии. Все чистое и аккуратное.

У каждого кресла есть монитор, где можно всю дорогу смотреть фильмы и слушать музыку. К слову, выбор очень большой и, что особо радует, есть возможность посмотреть киноновинки.

Хороший выбор прессы, интересные бортовые журналы.

На нашем рейсе была возможность подключиться к интернету. Я даже полюбопытствовала, какие расценки. Минимальная - это 8 долларов за 3 мегабайта. Дороговато, на мой взгляд. Связь оказалась не на высоте и стюардессы даже несколько раз извинялись за потерю связи.
Детям предлагают наборы для развлечения.

Понравилось то, что есть два варианта таких наборов - для дошкольников и для младшеклассников. Нам давали оба. Первый, несомненно, более интересен для детей 3-5 лет.

Кормят на длительном рейсе дважды. Питание мне понравилось, хотя ничего необычного не было. Мы также заказывали беби-мил для нашего инфанта (малыша без места до 2 лет). В каждый прием пищи нам приносили одинаковый набор детского питания. Съесть это было нереально, так что мы с радостью унесли несколько баночек домой. Кстати, на коротком рейсе Москва-Минск нам тоже принесли баночки Heinz.

Теперь про сухой закон. Некоторые считают, что на всех самолетах Аэрофлота сухой закон. Это не так. Относится он лишь к международным рейсам Москва-Пекин, Москва-Бангкок и Москва-Гавана. А также к некоторым длительным внутренним рейсам типа Москва-Южно-Сахалинск. Мы даже спрашивали, с чем это связано. Ответ очевиден :)
Сервис нас порадовал. Несмотря на то, что нашему инфанту было больше года, люльку для перелета нам предоставили без проблем.

Стюардессы постоянно подходили и интересовались, всего ли нам хватает.
Итак, хотелось бы подвести итог. Собираясь в путешествие с маленьким ребенком не забудьте:
- заранее заказать люльку для малыша до года
- заранее заказать детское питание для деток до 2 лет без места
- воспользоваться комнатой матери и ребенка в аэропорту при длительной пересадке
В целом, работой авиакомпании Аэрофлот я осталась довольна. Собираясь в очередное дальнее путешествие я без колебаний выберу Аэрофлот при хорошей цене. Думаю, у основного российского перевозчика огромное будущее!