Здравствуйте, я работала курьером и наша курьерская служба доставляла и их заказы тоже... это тихий ужас, всегда плохо упакованы, в половине случаев уже поцарапаны или сломаны. Так же, зачастую забывали положить какую-нибудь позицию, правда в таких случаях они соглашались сделать бесплатную доставку.
Брали такие товары только нерусские и каждый раз приходилось кучу времени тратить на клиента, что бы решить проблемы.
Наушники, телефоны и прочая электроника сделана китайскими детьми на коленках в подвале. Единственные хорошие товары у них это мягкие игрушки, с ними проблем не было никогда.
Кстати, склад находиться на тульской в ролл холле(вдруг вы захотите лично им высказать)