Отзыв: Компания "RIVAL" (Россия, Москва) - Обязательств не выполняют
Достоинства: нет
Недостатки: необязательность, отношение к клиенту после оплаты заказа
Заказали 17.11.2019 в МЦ Румер диван Фернандо и 2 кресла Бордо у ИП Дудушкин А. Д., который позиционирует себя представителем фабрики "Ривалли" (ООО "Риваль").
Срок поставки 50 дней. Предоплату 100% взяли сразу.
16 декабря позвонили с фабрики и сообщили, что заказ готов. Договорились, что привезут 20 декабря. Отпросился с работу, сижу, жду. К вечеру понял, что что-то идет не так. Позвонил на фабрику, а там отвечают, что доставки не будет - поставщики не привезли чего-то. Позвонить и предупредить об этом ума не хватило.
Прошло 6 дней. Звонят, говорят, что заказ теперь готов точно, доставят после праздников. Договорились на 18 января.
Умудренный горьким опытом, позвонил 17 января сам, чтобы подтвердиться. Заверили, что всё будет, товар на складе, точное время доставки сообщат 18 января до 11 часов по факту загрузки. До 11 никто не позвонил...
Позвонил сам, девушка сообщила, что кто-то получил, кто-то везет, до 15 часов привезут. Если не привезут, то звоните.
Ничего не привезли. Позвонил после 15 часов, никто трубку не берет.
Просрочка поставки уже 15 дней, мебеля никто не везет, звонков с оправданиями, извинениями и новыми сроками поставки нет.
Видимо придется обращаться к правоохранителям.
Не связывайтесь с этой конторой!!!
Срок поставки 50 дней. Предоплату 100% взяли сразу.
16 декабря позвонили с фабрики и сообщили, что заказ готов. Договорились, что привезут 20 декабря. Отпросился с работу, сижу, жду. К вечеру понял, что что-то идет не так. Позвонил на фабрику, а там отвечают, что доставки не будет - поставщики не привезли чего-то. Позвонить и предупредить об этом ума не хватило.
Прошло 6 дней. Звонят, говорят, что заказ теперь готов точно, доставят после праздников. Договорились на 18 января.
Умудренный горьким опытом, позвонил 17 января сам, чтобы подтвердиться. Заверили, что всё будет, товар на складе, точное время доставки сообщат 18 января до 11 часов по факту загрузки. До 11 никто не позвонил...
Позвонил сам, девушка сообщила, что кто-то получил, кто-то везет, до 15 часов привезут. Если не привезут, то звоните.
Ничего не привезли. Позвонил после 15 часов, никто трубку не берет.
Просрочка поставки уже 15 дней, мебеля никто не везет, звонков с оправданиями, извинениями и новыми сроками поставки нет.
Видимо придется обращаться к правоохранителям.
Не связывайтесь с этой конторой!!!
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Ленинская Слобода |
Дом № | 26 |
Общее впечатление | Обязательств не выполняют |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву