2
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Сеть аптек "Планета Здоровья" (Россия, Москва) - Проблема с комплектацией заказов

Достоинства: Более-менее приемлемые цены
Недостатки: Реальное наличие лекарств может не совпадать с (подтвержденно!) забронированным в данной аптеке.
Заказали через их интернет-магазин несколько лекарств, выбрали аптеку для самовывоза, получили подтверждение, что все выбранные лекарства есть в нужном количестве. Сделали бронь, через какое-то время получили на почту подтверждение: заказ укомплект

подтверждение полной комплектации заказа

ован и готов к выдаче. Состав заказа - ровно то, что мы забронировали.
Пришли в аптеку за заказом - одного из лекарств нет в том количестве, которое нужно. Персонал уверял, что должны были об этом проинформировать, но никто нас ни фига не проинформировал.
Взяли, конечно, то, что есть, но блин. Теперь нужно незапланированно переться куда-то еще и докупать недостающее.
Не хочу я больше таких сюрпризов и поэтому вряд ли в дальнейшем буду пользоваться этой аптекой.

реально получено по этому заказу

Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Новокузнецкая
Дом № 1
Общее впечатление Проблема с комплектацией заказов
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Планета Здоровья
Официальный представитель
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация по вашему отзыву передана ответственному специалисту.