В первый раз аккумулятор умер ещё на гарантии, через год. Щётка была сдана в сервисный центр и как результат - замена всего блока (пришёл блок другого цвета). Спустя год с небольшим - то же самое, счётка перестала работать и заряжаться - аккумулятор сдох снова.
Но вуаля: на замену новас гарантия не даётся, несмотря на то, что фактически был произведён обмен на новую зубную щётку.
На вопрос "а не старые ли блоки вы присылаете на замену?" оооочень вежливые девушки на горячей линии Phillips спрашивают "А зачем вы подписываете акт выполненных работ при получении из ремонта?" и отказывают в гарантийном ремонте.

Итого: товар стоимостью около 5000 руб. проработал чуть больше 2-х лет, а я за это время дважды потратила время и силы на походы в сервисные центры.

До свидания, Phillips.