В Абакане по ул. Некрасова 31 21.12.2019 в "Связном" купил часы с gps для ребенка. Из-за того, что них аккумулятор малой емкости, быстро разрядились. Решил обменять на другой товар или если ничего не подберу то вернуть деньги. Через 4 дня 25.12.2019 приехав в Абакан попытался обменять часы на другие. Менеджер пояснил, что часы это сложное устройство они могут принять товар только проверив качество в сервисном центре. Я к качеству товара претензий не имел и хотел вернуть товар надлежащего качества. У меня приняли часы и направили в СЦ написав причину быстрая разрядка в течении 3 часов. Чз 3 недели часы вернулись с СЦ с заключением, что часы исправны, соотвествуют заявленным характеристикам. 22.01.2020 в возврате денежных средств мне было отказано так как товар надлежащего качества можно вернуть только в 30 дневный срок. Предложили подать устную претензию, но в результате опять пришел отказ мотивировав, что часы надлежащего качества и 30 дневный срок пропущен. Придется направлять письменную претензию и жалобу по защите прав потребителей.
Из этого следует, что возвращать товар надо по письменному заявлению. Не советую данный магазин. Там работают [цензура].