Пеллетный котел Пеллетрон Royal 60 приобрел котел 29.11.18г. проработал котел ровно 2 месяца, и начались большие проблемы:

1. Котел стал работать не равномерно на заданную температуру он не мог поднять (задыхался), тем самым был повышенный конденсат т. д. чистка котла ни к чему хорошему не приводила. Регулировка коэффициентов согласно инструкции по эксплуатации тоже ни к чему хорошему не привела. Обращение в Тех. Поддержку меня ввела в шок, что они мне не чем помочь не могли и просто заблокировали мой номер телефона далее обратилися Лукоянову Илье Викторовичу производителю котла он заявил платим 180т. р. и они выезжают и решают проблему. Пришлось искать альтернативу. Нашли наладчика другой компании, которые за 20 т. р. решили данную проблему, конструктивно изменив теплообменник по схеме иностранных котлов (номер телефона наладчиков могу скинуть и схему теплообменника).

2. Вторая проблема работы котла возникла через три месяца вышел из строя малый редуктор на моё удивление мне его поменяли по гарантии, но почему-то отдали б/у но рабочий.

3. Третья проблема возникла износ шплинта и вала соединении электродвигателя с малым редуктором (шплинт превратился в металлическую стружку тем самым повреждён вал у электродвигателя). В гарантии отказали пришлось приобретать механизм в сборе 22090 потратил.

P.S. Очень жалею что приобрел Пеллетрон Royal 60 эксплуатация с 29.11.18 по 22.01.20 года. (за этот период четыре раза разбирал котёл два раза ездил на завод 44090 потратил).

Тех. Поддержка Пеллетрона – это только название (на телефонные звонки не отвечают, переписка бесполезна очень долго отвечают, думают, отвечают, как написано в инструкции по эксплуатации типа ты дурак и не умеешь, книжки читать по стилистике отвечают разные люди такое ощущение как круговая переписка какой свободный рабочий тот и пишет не впопад.

Лучше доплатить и брать другой котел от другой компании и не связываться с компанией Пеллетрон. (если есть у вас вопросы отвечу)