Отзыв: Авиакомпания "Турецкие авиалинии" - задержка рейса
Достоинства: хороший самолет
Недостатки: плохое обслуживание работников компании в аэропорту
хочу поделится не лучшим впечатлением о турецкой компании. во первых меняют время вылета без всяких объяснений . я летела из Казахстана через Стамбул в Грецию. билеты из Казахстана были купленны за 2 месяца до вылета и были не возвратны.
по прилету в Стамбул узнала что рейс перенесли с 1 ночи на 8.30 утра. мне никакого сообщения не было отправленно. хотя работники фирмы утверждают что был выслан емеил фирме где были купленны билеты но мне никто не уведомил . да и поменять билеты я все равно не смогла бы. При требовании предоставления гостиницы и ужина положенного мне за задержку рейса все работники компании делали вид что меня не понимают и гоняли меня из офиса в офис. после 3! часов разборок я еле как выбила себе гостиницу в которую я попала в 2.30 ночи . с 23 часов прибытия!! и в 6 утра отвезли меня обратно в аэропорт. ни ужина ни напитков я так и не получила. Если бы знала то полетела бы Греческими авиалиниями. Компенсацию за 7.30 часов задержки рейса мне не дают. мотевируя тем что они отправили емел и они не в ЭС. в результате чего я опоздала на поезд который у меня был утром из Афин и опоздала на работу!!!. не доверяйте той компании.!! полет был нормальным . самолет и обслуживание тоже. но отношение персонала компании к клиентам отвратительное!!!
по прилету в Стамбул узнала что рейс перенесли с 1 ночи на 8.30 утра. мне никакого сообщения не было отправленно. хотя работники фирмы утверждают что был выслан емеил фирме где были купленны билеты но мне никто не уведомил . да и поменять билеты я все равно не смогла бы. При требовании предоставления гостиницы и ужина положенного мне за задержку рейса все работники компании делали вид что меня не понимают и гоняли меня из офиса в офис. после 3! часов разборок я еле как выбила себе гостиницу в которую я попала в 2.30 ночи . с 23 часов прибытия!! и в 6 утра отвезли меня обратно в аэропорт. ни ужина ни напитков я так и не получила. Если бы знала то полетела бы Греческими авиалиниями. Компенсацию за 7.30 часов задержки рейса мне не дают. мотевируя тем что они отправили емел и они не в ЭС. в результате чего я опоздала на поезд который у меня был утром из Афин и опоздала на работу!!!. не доверяйте той компании.!! полет был нормальным . самолет и обслуживание тоже. но отношение персонала компании к клиентам отвратительное!!!
Год посещения | 2020 |
Общее впечатление | задержка рейса |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву