Пришла мне здравая в общем мысль почистить ноутбук, которому на тот момент было уже 2,5 года. Пришла-то пришла, а вот как ее осуществить? Он постоянно нужен - работаю на нем, причем каждый день, включая выходные. Сдать в сервис даже на несколько дней нереально. Что остается? Вызвать на дом, конечно.

По запросу "Сервис-центр Хьюлетт Паккард" выскочил ряд вариантов, обзвонила, понравился этот: http://hpsupport.ru. Вот их цены, заявленные на сайте http://hpsupport.ru/price/: Профилактические работы с химической чисткой 1560 руб. + выезд и диагностика бесплатно. Отлично. Грамотно проконсультировали, разъяснили по ценам (ХА), приняли вызов на нужный мне день и час. Все вроде мило и здорово? Не тут-то было.

День вызова был выбран не случайно: ночью улетала в отпуск, днем пригласила мастера с расчетом, что если что-то будет не так и потребуется сложный ремонт (мало ли что бывает), без проблем сдать ноут в сервис на две недели до возвращения. Итак, ждемс... Время прошло - мастера нет. Звоню. "Не может мастер сегодня, давайте завтра." - "Извините, завтра я буду в другой стране." - "Сейчас все бросим и приедем."

Вместо того, чтобы отдохнуть перед тяжелой дорогой - жду три часа. Приехал. Понимая, что "Бесплатный вызов и диагностика" бывает только в мышеловке, сразу задаю вопрос: сколько мне будет стоить чистка и замена термопасты. Ответ шедеврален: "Не знаю, вот прайс - посмотрите сами." Тщательно изучила толстенную книгу размером с энциклопедию, ничего в ней не поняла - получалось даже меньше заявленного изначально. Ну да ладно, в другой раз не соберусь - чистим.

К работе претензий нет. Мастер все почистил, заменил, закрыл. Ноут долго не включался - но все-таки сделал. Предложил поставить ряд программ, на пару согласилась (посмотрев по прайсу цену, 500 руб. за программу).

Приступаем к расчету. Долго что-то вычитывал в своем талмуде и озвучил итог: 7500 руб. Не слабо, не правда ли? Из них стоимость разборки и сборки ноута составили 4000 руб.

Итог: чистка, замена термопасты, две программы = 7500 руб. При том, что просто почистить и заменить я спокойно могла за 1500 руб., были такие варианты. Ровно в пять раз дороже.

Заплатила. Пусть живут долго и счастливо. Более я им не клиент.

У конторы есть множество сайтов-заманиловок: http://lenovosupport.ru/, http://www.toshibasupport.ru/, http://www.acersupport.ru/, http://www.dellsupport.ru/, http://www.sonysupport.ru/. Да и названий у них много, почитала отзывы таких же горе-клиентов. Общее одно: телефон (495)215-15-30. Попадется - имейте ввиду, что заплатить придется неадекватную сумму. И думайте, стоит ли обращаться.