compensair вернули не только деньги потраченные на билеты, но и немного плюсом. Но обо всем по порядку. В 2017 году после свадьбы мы с моим мужем собрались посетить прекрасную Грецию. Мы хотели повидать страну, а так же навестить родственников со стороны мужа. Билеты мы покупали заранее сами через aviasales.ru, и на двоих туда и обратно они обошлись нам в 27000р. Летели компанией AirBaltic с пересадкой в Риге, до Греции долетели без происшествий, а вот при возвращении и произошел с нами неприятный случай, который как раз и получился так нам на руку. Изначально в Греции самолет задержали на 3 часа, нас кормили, поили вообще компания выполняла свои обязанности добросовестно, но из-за этой 3-х часовой заминки мы опоздали на пересадочный самолет и уже следующий до Питера нам пришлось ждать 10 часов долго и мучительно. По прилету я покопалась в интернете и встретила статью, которая как раз рассказывала о таких компаниях-, а она не одна. Далее почитала отзывы, больше конечно отрицательных, но все таки решила оформить заявку на их сайте, дело не сложное, даже элементарное, если у вас конечно сохранились билеты на каком то электронном носителе или бумажные, но и без них тоже можно. Дата составления заявки 01.09.2017г. Написала и забыла, не то чтоб совсем, но скоро не ждала т. к. некоторые писали что ранее 3-х месяцев не ждать, вот я и не ждала. Прошло полгода-никаких новостей. Я решила написать в компанию по электронной почте в их службу поддержки- они ответили что все в процессе и они про меня не забывали. С тех пор я начала им писать каждый месяц и конечно получала одни и те же ответы. На самом деле и не расстраивалась по этому поводу потому что ничего от них не ждала. Но вот 11.11.2018 поступило мне письмо что компания AirBaltic готова выплатить мне компенсацию в размере 800 евро и перевести мне их напрямую, а не через compensair, как обычно. Для этого мне необходимо предоставить им валютный счет, которого у меня естественно не было, но оказалось это не проблема. Я пошла в Сбербанк, открыла моментальную карту и объяснила им что мне нужно. Мне предоставили сразу и карту и реквизиты на А4 обычные и для валютных переводов, заняло все это минут 10. Далее я заполнила бланк " Согласие на перевод компенсации и расписка об обязанности по переводу комиссии compensair", этот бланк они мне прислали на почту, я распечатала, заполнила, отсканировала и отправила им. Нужно заметить, еще я отправляла им копии паспорта и свидетельство о браке в связи с тем что на тот момент я уже поменяла фамилию и данные заграничного паспорта уже не совпадали с данными реквизитов. На самом деле с документами провозилась долго то времени не было, то несколько раз не правильно заполняла документы, несколько раз переделывала, и все же справилась. Честно говоря до последнего не верилось, до самых тех пор пока на мою карту сбербанка не упаси деньги в размере 47826,12 р. Произошло это 25.12.2018г. Получается весь этот процесс занят 1 год и 4 месяца. Комиссию за работу отправила 20% сама так же через сбербанк, на реквизиты, которые они мне присылали. Через 2 недели мне позвонили с неизвестного номера и спросили отправила ли я деньги им- я ответила, что уже давно все отправила и поблагодарила их за работу.