Воспользовался сайтом поиска лекарств по г. Москва, по ссылке выдает информацию о наличии лекарств и указывает минимальную цену, делаешь заказ лекарства, на одном из шагов (их всего четыре) требуется ввести удобный адрес получения лекарства, а после выбора подходящего аптечного пункта, вдруг выясняется, стоимость немного подросла, попытка выяснить нахождения лекарства приводит к весьма отдаленному аптечному пункту, расположенному в Московской области.
После заказа лекарственного препарата, подтверждение приходит на Viber в раздел "Биснес-чаты", либо отслеживание через личный кабинет, который появляется у Вас в процессе заказа.
В аптечном пункте (Котельники, 3-й Покровский пр-д, 3) очередь общая: нет разделения на желающих что-то приобрести от чего-нибудь и тех, кто пришел забрать заказ.
Заказ уже собран и помечен, остается в кассе только оплатить, наличностью или картой, времени занимает минимум.
При очереди 6 человек, два фармацевта на одну кассу справились за минут семь-восемь (при учете того, что один пробивает оплату, второй занимается очередью) неплохой результат.
В общем поисковике лекарств появляются не все аптечные пункты этой сети, необходимо заходить на сайт сети аптек "Планета Здоровья" (Россия), вводить искомое лекарство и проводить анализ цен с месторасположением аптечных пунктов.
Как позже выяснилось после оформления Интернет-заказа аптечная сеть участвует в проектах: GORKI, COSFO, Подарочные сертификаты, «Аэрофлот Бонус».

При заказе лекарственной формы "Тетраборат натрия" в аптеке (заказ № М-180-92456 от 16.05.2020) сумма заказа за единицу была указана 23 руб., при получении в аптеке оказалась уже 45 руб.,

поэтому пришлось отказаться, при условии того, что в 1,5 км в аптеке "Здоров. Ру" этот же препарат был с ценником в 13 руб. Фармацевт каких-то внятных разъяснений дать не смог и отменил заказ. Кстати по состоянию на 16.06 цена стала 26 руб, но ни как не 45 руб, откуда фармацевт взял эту цену до сих пор загадка. Благо, что в паре кварталов имеется аптека этой же сети. Разместил этот же заказ в соседней аптеке, на ул. Сосновой, д.1 к.2, но фармацевт не смог его найти при попытке получения, но про увеличение цены не сказал ни слова.
Теперь еще в одной аптеке необходимо перед походом уточнять цены.
Радостная новость, для тех кто привык экономить, с 01.12.2020 года с сети аптек запустили бонусную программу "ЗДОРОВО", за каждую покупку теперь начисляются баллы "здорово".
Причем бонусная программа в Москве и области запущена практически в последнюю очередь, в некоторых регионах она начала действовать еще в октябре 2020 года, только в Пермском крае данный сервис запущен еще позже - 14 декабря 2020 года.
Программа обещает оплату бонусами до 80% стоимости заказов.
Для участия в программе мало зарегистрироваться на сайте и получить доступ к учетной записи, карту в том числе и виртуальную (в мобильном приложении) необходимо активировать через кассира-провизора в аптеке, а затем каждый раз предъявлять при совершении покупки.
В моем случае почему-то карта с мобильного приложения не сканировалась и провизор-фармацевт набирал цифры в ручном режиме, аналогичная "история" и с картой "аэрофлот-бонус", только при её использовании необходимо уточнять - прошу "начислить мили", обещают начисление в течении 30 дней по "милям", по бонусам "здорово" на следующие сутки, фактически начисление происходит оперативно. "Здорово" как и обещали, а "мили" на третий день уже начислили.
С момента написания данного отзыва прошло довольно много времени.
В личном кабинете у меня с сентября 2021 по март 2022 уже более 20 исполненных заказов, а справедливости ради хотелось отметить, что описанная ранее ситуация за почти два года произошла лишь однажды, если описывать ситуацию с изменением цены, а вот с ситуацией когда фармацевт "не нашел препарат", произошла дважды, по одному и тому же адресу: Котельники, ул. Сосновая, д.1 к.2, возможно из-за того, что фармацевт в обоих случаях был неславянской наружности, возможно просто из-за непонимания, отчасти русского языка, в других аптечных пунктах описанные ситуации не повторялись. Из списка "любимых аптек" пришлось один адрес просто убрать, дабы "не наступать на одни и те же грабли".
Хочется верить, что руководство организации, также читает наши отзывы и делает правильные выводы.
На основании последних абзацев считаю возможным рекомендовать данную аптечную сеть.
К сожалению, появилась и ложка "дёгтя", очередная.
Каким-то необъяснимым образом списали накопленные бонусы. Прикладываю, скриншот из личного кабинета бонусной программы. На самом деле, списание балов происходит, только после получения проверочного кода через сервис "смс-сообщений", но последний раз получал сообщение аж 18.09.2023 г., но тогда отказался от списания. Зато сейчас - 15.02.2024 года, после получения заказа, накопленные баллы списали.

Для прояснения ситуации, обратился в "поддержку", если звонить по телефону "в сухом остатке" не остаётся ничего, слова так и останутся словами, в печатной форме для обращений имеется единственный способ - оператор чата. Собственно, написал о проблеме и через некоторое время "бот" переключил на оператора, опять тоже самое объяснение, присвоили номер заявки, в комментариях -

ждать два рабочих дня, но результат так и не пришел. Прождал пятницу и понедельник (субботу "опустим" из расчетов), во вторник, в чат написал "ответа на решение проблемы не получил", в ответ сообщили: - "Передали информацию вышестоящему руководству".
Пришлось, снять одну "звезду".
В последнее время, кроме того довольно часто приходится сталкиваться с неполным выполнением заказа, на сайте лекарственные формы имеются "в наличии", после отправки онлайн-заказа для формирования, приходит подтверждение лишь на часть необходимых лекарств.
Обратная связь, все же состоялась, 26 февраля, спустя неделю с начала «разбирательства», все нюансы были сняты.
Самое странное в этой ситуации, было следующим: при выкупе заказа, фармацевт поинтересовался о желании списать бонусы, об этом ему было заявлено и сказано о списании на следующем заказе, поэтому после оформлении выкупа, вместе с уведомлением о выкупе заказа сформировалось уведомление о списании бонусов, в этот же день, спустя часа четыре, в другом аптечном пункте был выкуплен другой заказ. После сопоставления трат и списаний, оказалось, что бонусы были списаны в счет еще невыкупленного заказа, при этом консультант пояснил, что после обновления бонусной программы, подтверждения в виде смс - сообщений держателю карты не поступают при условии списания бонусов в размерах менее 1000 «здорово».