Отзыв: Мебельная компания "Z-мебель" (Россия, Москва) - качество кухни - хорошее, сервис - отвратительный. недокомплект
Достоинства: цена, качество
Недостатки: кухни модульные (подобрать в размер до см не получится), отсутствие обратной связи, недокомплект, сорванные сроки доставки
Не хотел писать отзыв. в целом все устраивало, но когда видишь настолько пофигистическое отношение при обработке претензий - выбешивает. понятное дело, что ошибаются все, но чтобы не брать трубку - это уже показатель сервиса.
И так, заказывал кухню, и часть фасадов оказалась другого цвета и размеров. с момента предъявления претензии прошло уже больше 1,5 месяца, обратной связи нет - до салона по общему номеру невозможно дозвониться, сотовый берут с пятого раза.
кухню изначально привезли на 3 недели позже. и, как я теперь понимаю, любые претензии по браку, если возникнут, будут обрабатываться схожим образом.
Не рекомендую. лучше чуть переплатить, время дороже.
И так, заказывал кухню, и часть фасадов оказалась другого цвета и размеров. с момента предъявления претензии прошло уже больше 1,5 месяца, обратной связи нет - до салона по общему номеру невозможно дозвониться, сотовый берут с пятого раза.
кухню изначально привезли на 3 недели позже. и, как я теперь понимаю, любые претензии по браку, если возникнут, будут обрабатываться схожим образом.
Не рекомендую. лучше чуть переплатить, время дороже.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Улица | Генерала Белова |
Дом № | 35 |
Общее впечатление | качество кухни - хорошее, сервис - отвратительный. недокомплект |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву