3
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Мебельная компания "Z-мебель" (Россия, Москва) - качество кухни - хорошее, сервис - отвратительный. недокомплект

Достоинства: цена, качество
Недостатки: кухни модульные (подобрать в размер до см не получится), отсутствие обратной связи, недокомплект, сорванные сроки доставки
Не хотел писать отзыв. в целом все устраивало, но когда видишь настолько пофигистическое отношение при обработке претензий - выбешивает. понятное дело, что ошибаются все, но чтобы не брать трубку - это уже показатель сервиса.

И так, заказывал кухню, и часть фасадов оказалась другого цвета и размеров. с момента предъявления претензии прошло уже больше 1,5 месяца, обратной связи нет - до салона по общему номеру невозможно дозвониться, сотовый берут с пятого раза.
кухню изначально привезли на 3 недели позже. и, как я теперь понимаю, любые претензии по браку, если возникнут, будут обрабатываться схожим образом.

Не рекомендую. лучше чуть переплатить, время дороже.
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Генерала Белова
Дом № 35
Общее впечатление качество кухни - хорошее, сервис - отвратительный. недокомплект
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет