1
Отзыв рекомендуют 5 0

Отзыв: Компания по продаже и установке водяных счетчиков "Водоучет" (Россия, Москва) - Негатив

Достоинства: Нет
Недостатки: оператор не оформляет заявку, мастер сразу не может назвать точное время визита
Сотрудничала с компанией "Водоучет" ни один год. Всё было хорошо до настоящего момента. Была необходима поверка 2-х счётчиков холодной воды. 03.02.2020 "оставила заявку" по телефону 8 495 921-40-60 (11:40).


Оператор сказал, что мастер свяжется в течении 3-5 рабочих дней и уточнит время визита. 04.02.20 позвонил мастер (+79853321918 в 19:35) сказал, что завтра приду к Вам в час. Я сказала, что мне необходимо вечернее время, спросила мастера о режиме работы, он сказал, что работает с 8 до 17. Я попросила назначить на 16 или на выходные. Ответом было, что в 16 он не может, а на выходные ему не хочется на работу выходить. Ну ладно, он подумает и когда-нибудь мне перезвонит ещё. Меня это не устроило, т. к. срок поверки подходил, а сидеть и ждать когда мастеру будет удобно ко мне прийти мне не захотелось. Сказала, чтоб отменил заявку, с чем мастер быстро согласился. Заказала поверку в другой компании, оператор сразу принял заявку и оговорил удобное для меня время визита мастера, поверку провела. В компании "Водоучет" стало на одного клиента меньше. Если Вам конечно это важно, но судя по тому, как разговаривают мастера с клиентами Вам всё равно.
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление Негатив
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет