"14" декабря 2019 г. я приобрела в Филиале «Центральный» ООО «Сеть Связной», расположенном по адресу: г. Тула, Красноармейский проспект, д.2 следующие товары радиоприемника 3582 Vitek по цене 1290 рублей. Товар ранее был заказан через интернет магазин ООО «Сеть связной».
Вместе с тем приобретенный товар, а именно: радиоприемник 3582 Vitek, оказался ненадлежащего качества, а именно он шумел и не ловил волны. Товар был возвращен 16.12.2019г в магазин по адресу: г. Тула, Красноармейский проспект, 2 с просьбой возврата денег, так как замену мне не предложили. На что консультант заявил что нужно обязательное отправление на проверку качества и ждать ответа 45 дней, что товар явно бракованный и мне вернут деньги, о чем он сделает отметку и что других вариантов нет. 22.01.2020г мне пришло СМС оповещение и я пришла в магазин и вместо денег мне возвращают отремонтированный радиоприемник, который мне уже не нужен ( он приобретался в подарок и взамен уже был куплен другой). Данная организация изначально ВВОДИТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ своих клиентов и ОБМАНОМ нарушает их права не соблюдая нормы закона. Вместо моих законных требований о возврате денег они оформили товар на гарантийный ремонт якобы с моего согласия и отвечают отказом на мои претензии. Избегайте магазины этой фирмы стороной, они обманывают людей ущемляя их права. Мой случай не первый и не последний, очень много жалоб!!!